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Studie Stromanbieter (15.03.2017)

Wechsel oft lukrativ – Service nur zweimal „sehr gut“

Fast 30 Prozent können Stromkunden im Optimalfall durch einen Wechsel des Stromversorgers sparen. Unterschiede gibt es aber nicht nur bei den reinen Tarifkosten. Das zeigt die aktuelle Studie des Deutschen Instituts für Service-Qualität, das im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv insgesamt 31 Stromversorger untersucht hat.

Deutliche Kostensenkungen durch Anbieterwechsel

Ein Haushalt in Köln (Verbrauch: 7.000 kWh) kann durch den Wechsel jährlich bis zu 470 Euro sparen, beim klugen Anbieterwechsel im Bereich Ökostrom sogar bis zu 491 Euro. Neben diesem Beispiel zeigen auch die Durchschnittswerte aus den vier größten Metropolen Deutschlands das Einsparpotenzial auf: Kunden können beim günstigsten Stromversorger gegenüber dem teuersten Anbieter im Test circa 20 bis 29 Prozent sparen. Bei Ökostrom liegt die mögliche Einsparung im Schnitt bei 20 bis 21 Prozent. Vor allem Verbraucher, die ein örtlichen Grundversorgungstarif nutzen, können durch einen Wechsel teils mehrere Hundert Euro sparen. Das persönliche Einsparpotenzial hängt aber immer vom Verbrauch, dem Standort und dem aktuellen Stromtarif ab.

Preisgarantien nur selten umfassend

Neben den Tarifkosten sollten bei einem geplanten Anbieterwechsel die Vertragsbedingungen wie etwa Laufzeiten und Kündigungsfristen berücksichtigt werden. Zum Teil liegt die Tücke auch im Detail: So beinhalten zwar über 85 Prozent der untersuchten Stromtarife eine Preisgarantie – Unterschiede gibt es aber bei der Dauer sowie dem Umfang. So umfasst beispielsweise die Garantie nur bei jedem fünften dieser Tarife wirklich alle Preisbestandteile und schützt so vor überraschenden Kostensteigerungen.

Große Unterschiede beim Service

Der Service ist insgesamt nur befriedigend. Die größten Defizite decken die Tests im Bereich E-Mail auf: Fast jede dritte E-Mail-Anfrage bleibt unbeantwortet, und eingegangene Auskünfte erweisen sich nicht selten als unvollständig. An der Hotline treten die Mitarbeiter zumeist freundlich auf und beantworten in 99 Prozent der Fälle die Kundenfragen korrekt. Häufige Kritikpunkte: unvollständige und wenig individuelle Beratungen. Für Tarifempfehlungen erfolgt beispielsweise oft der bloße Hinweis auf die Website des Anbieters. Positiv: Die Internetauftritte der Stromversorger schneiden unter dem Serviceaspekt im Schnitt gut ab.

Die besten Stromversorger

Testsieger der überregionalen Stromversorger ist Montana mit dem Qualitätsurteil „sehr gut“. Das Unternehmen bietet insgesamt die besten Konditionen. Kunden sparen hier gegenüber dem jeweils teuersten Tarif durchschnittlich gut 22 Prozent. Zudem sind die Vertragsbedingungen – etwa durch kurze Kündigungsfristen und flexible Vertragslaufzeiten – kundenfreundlich. Im Service überzeugen insbesondere die E-Mail-Bearbeitung und der Internetauftritt. Den zweiten Rang belegt Knauber Strom (Qualitätsurteil: „gut“) mit dem zweitbesten Serviceresultat. Darüber hinaus erzielen die Konditionen des Anbieters ein gutes Ergebnis. Rang drei nimmt Team Energie ein, ebenfalls mit dem Qualitätsurteil „gut“. Ausschlaggebend für die Platzierung ist der insgesamt sehr gute Service des Unternehmens, das in diesem Bereich führend ist.

Unter den Ökostromanbietern nimmt Knauber Strom den ersten Rang ein (Qualitätsurteil: „gut“) und überzeugt mit attraktiven Konditionen und einem sehr guten Service. Die Ökostrom-Preise liegen hier in allen Szenarien deutlich unter dem Branchenschnitt. Bei den Vertragsbedingungen fällt unter anderem eine umfassende, zwölfmonatige Preisgarantie positiv auf. Auch sehr gute Serviceleistungen per E-Mail und am Telefon tragen zum Testsieg bei. Den zweiten Rang belegt Servicesieger Team Energie mit dem Gesamturteil „gut“. Der beste Internetauftritt, ein sehr guter Service per E-Mail und ein Ökostromtarif mit vergleichsweise attraktiven Konditionen zeichnen den Anbieter aus. EVD Deutschland (Qualitätsurteil: „gut“) belegt den dritten Rang. Die Tarifpreise sind hier insgesamt die günstigsten im Bereich Ökostrom: Bei einem Wechsel vom teuersten Versorger zu EVD Deutschland können Kunden im Schnitt gut 20 Prozent sparen.

Das Deutsche Institut für Service-Qualität testete 31 überregionale und regionale Strom- und Ökostromanbieter. Im Rahmen einer Konditionenanalyse erfolgte eine umfassende Bewertung von Tarifkosten und Vertragsbedingungen für konventionellen Strom (Datenstand: 9. Januar 2017) und Ökostrom (11. Januar 2017) in den vier Großstädten Berlin, Hamburg, München und Köln auf der Basis verschiedener Nutzerprofile. Zudem wurde die Servicequalität bei jedem Unternehmen anhand von je zehn verdeckten Telefon- und E-Mail-Tests, Prüfungen der Internetauftritte durch geschulte Testnutzer und einer detaillierten Inhaltsanalyse der Website ermittelt. Im Fokus standen hier unter anderem der Informationswert und die Bedienungsfreundlichkeit. Insgesamt flossen 961 Servicekontakte mit den Stromversorgern in die Auswertung ein.

PRESSESPIEGEL

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ERGEBNISTABELLEN
Gesamtergebnis Stromanbieter überregional
Studie Stromanbieter 2017
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Montana 88,9 sehr gut zum Anbieter
2 Knauber Strom 78,7 gut n.v.
3 Team Energie 78,0 gut n.v.
4 EVD Deutschland 77,4 gut n.v.
5 Kiss me green (E:Veen) 75,3 gut n.v.
6 Grünwelt Energie 74,1 gut n.v.
7 Greenline 72,6 gut n.v.
8 Logo Energie 72,1 gut n.v.
9 Stadtwerke Flensburg 70,7 gut n.v.
10 Eprimo 70,7 gut zum Anbieter
11 Stadtwerke München 69,7 befriedigend n.v.
12 Entega 67,6 befriedigend zum Anbieter
13 Lekker Energie 67,2 befriedigend zum Anbieter
14 Extraenergie 66,6 befriedigend zum Anbieter
15 GGEW 66,3 befriedigend n.v.
16 Enstroga 66,2 befriedigend n.v.
17 DEW21 63,2 befriedigend n.v.
18 Innogy 62,4 befriedigend zum Anbieter
19 N-Ergie 61,7 befriedigend n.v.
20 Die Energievorsorger 60,9 befriedigend n.v.
21 EnBW 60,3 befriedigend n.v.
22 Greenpeace Energy 59,8 ausreichend zum Anbieter
23 Vattenfall 59,6 ausreichend zum Anbieter
24 Naturstrom 58,7 ausreichend zum Anbieter
25 E.ON Energie Deutschland 52,1 ausreichend zum Anbieter
26 Lichtblick 50,8 ausreichend n.v.
27 EWE 47,8 ausreichend zum Anbieter
28 BEV Energie 40,4 ausreichend n.v.

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht. In das Gesamtergebnis flossen das Ergebnis der Serviceanalyse mit 40 Prozent und das Ergebnis der Konditionenanalyse mit 60 Prozent ein.

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

Gesamtergebnis Ökostromanbieter überregional
Studie Stromanbieter 2017
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Knauber Strom 79,9 gut n.v.
2 Team Energie 79,2 gut n.v.
3 EVD Deutschland 78,6 gut n.v.
4 Kiss me green (E:Veen) 76,4 gut n.v.
5 Grünwelt Energie 74,7 gut n.v.
6 Logo Energie 73,4 gut n.v.
7 Greenline 73,0 gut n.v.
8 Montana 72,0 gut zum Anbieter
9 Eprimo 69,8 befriedigend zum Anbieter
10 Stadtwerke München 69,4 befriedigend n.v.
11 Stadtwerke Flensburg 69,0 befriedigend n.v.
12 Entega 68,9 befriedigend zum Anbieter
13 Lekker Energie 68,4 befriedigend zum Anbieter
14 Extraenergie 67,8 befriedigend zum Anbieter
15 GGEW 66,7 befriedigend n.v.
16 Die Energievorsorger 62,2 befriedigend n.v.
17 Greenpeace Energy 61,1 befriedigend zum Anbieter
18 Naturstrom 60,0 befriedigend zum Anbieter
19 EnBW 59,8 ausreichend n.v.
20 Vattenfall 58,4 ausreichend zum Anbieter
21 Enstroga 57,6 ausreichend n.v.
22 N-Ergie 53,9 ausreichend n.v.
23 E.ON Energie Deutschland 52,5 ausreichend zum Anbieter
24 Lichtblick 52,2 ausreichend n.v.
25 Innogy 48,7 ausreichend zum Anbieter
26 EWE 45,5 ausreichend zum Anbieter

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

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Teilkategorie Service
Studie Stromanbieter 2017
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Team Energie 81,4 sehr gut n.v.
2 Knauber Strom 80,7 sehr gut n.v.
3 Innogy 79,3 gut zum Anbieter
4 Montana 78,5 gut zum Anbieter
5 Entega 77,4 gut zum Anbieter
6 Greenline 75,8 gut n.v.
7 Lichtblick 75,8 gut n.v.
8 Greenpeace Energy 75,6 gut zum Anbieter
9 Stadtwerke München 75,6 gut n.v.
10 Logo Energie 72,6 gut n.v.
11 Die Energievorsorger 72,6 gut n.v.
12 EnBW 72,4 gut n.v.
13 Lekker Energie 71,4 gut zum Anbieter
14 Stadtwerke Flensburg 68,6 befriedigend n.v.
15 EMB Brandenburg 68,2 befriedigend n.v.
16 GGEW 67,7 befriedigend n.v.
17 Naturstrom 67,3 befriedigend zum Anbieter
18 N-Ergie 67,2 befriedigend n.v.
19 Vattenfall 67,1 befriedigend zum Anbieter
20 EVD Deutschland 67,0 befriedigend n.v.
21 NVB 66,8 befriedigend n.v.
22 Rhein Energie 65,6 befriedigend n.v.
23 DEW21 64,4 befriedigend n.v.
24 Grünwelt Energie 62,9 befriedigend n.v.
25 Kiss me green (E:Veen) 57,2 ausreichend n.v.
26 Eprimo 53,2 ausreichend zum Anbieter
27 Extraenergie 51,1 ausreichend zum Anbieter
28 E.ON Energie Deutschland 51,0 ausreichend zum Anbieter
29 Enstroga 44,7 ausreichend n.v.
30 BEV Energie 39,3 mangelhaft n.v.
31 EWE 39,2 mangelhaft zum Anbieter

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht.

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Teilkategorie Telefonischer Service
Studie Stromanbieter 2017
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Innogy 85,9 sehr gut zum Anbieter
2 Entega 83,2 sehr gut zum Anbieter
3 Greenline 83,1 sehr gut n.v.
4 Stadtwerke München 82,0 sehr gut n.v.
5 Knauber Strom 80,7 sehr gut n.v.
6 Team Energie 79,4 gut n.v.
7 Lichtblick 76,9 gut n.v.
8 Eprimo 75,7 gut zum Anbieter
9 Die Energievorsorger 75,2 gut n.v.
10 EnBW 74,7 gut n.v.
11 Greenpeace Energy 73,3 gut zum Anbieter
12 Extraenergie 72,5 gut zum Anbieter
13 Logo Energie 71,8 gut n.v.
14 Montana 71,8 gut n.v.
15 Stadtwerke Flensburg 70,8 gut n.v.
16 Rhein Energie 70,4 gut n.v.
17 E.ON Energie Deutschland 69,5 befriedigend zum Anbieter
18 Vattenfall 68,8 befriedigend zum Anbieter
19 Kiss me green (E:Veen) 68,0 befriedigend n.v.
20 GGEW 67,4 befriedigend n.v.
21 EVD Deutschland 67,2 befriedigend n.v.
22 EMB Brandenburg 67,1 befriedigend n.v.
23 NVB 66,3 befriedigend n.v.
24 Grünwelt Energie 66,2 befriedigend n.v.
25 N-Ergie 65,8 befriedigend n.v.
26 Enstroga 63,7 befriedigend n.v.
27 Naturstrom 63,5 befriedigend zum Anbieter
28 Lekker Energie 62,8 befriedigend zum Anbieter
29 DEW21 62,6 befriedigend n.v.
30 BEV Energie 58,1 ausreichend n.v.
31 EWE*** 0,0 mangelhaft zum Anbieter

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht.

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

*** Bei diesem Unternehmen war mehr als die Hälfte der Kontaktversuche per Telefon erfolglos. Es erhielt daher 0 Punkte in diesem Teilbereich.

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Teilkategorie Konditionen Stromanbieter überregional
Studie Stromanbieter 2017
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Montana 95,8 sehr gut zum Anbieter
2 Kiss me green (E:Veen) 87,4 sehr gut n.v.
3 EVD Deutschland 84,4 sehr gut n.v.
4 Eprimo 82,3 sehr gut zum Anbieter
5 Grünwelt Energie 81,6 sehr gut n.v.
6 Enstroga 80,5 sehr gut n.v.
7 Knauber Strom 77,3 gut n.v.
8 Extraenergie 77,0 gut zum Anbieter
9 Team Energie 75,7 gut n.v.
10 Stadtwerke Flensburg 72,2 gut n.v.
11 Logo Energie 71,8 gut n.v.
12 Greenline 70,5 gut n.v.
13 Stadtwerke München 65,8 befriedigend n.v.
14 GGEW 65,4 befriedigend n.v.
15 Lekker Energie 64,3 befriedigend zum Anbieter
16 DEW21 62,4 befriedigend n.v.
17 Entega 61,1 befriedigend zum Anbieter
18 N-Ergie 58,1 ausreichend n.v.
19 Vattenfall 54,6 ausreichend zum Anbieter
20 EWE 53,6 ausreichend zum Anbieter
21 Die Energievorsorger 53,2 ausreichend n.v.
22 E.ON Energie Deutschland 52,9 ausreichend zum Anbieter
23 Naturstrom 52,9 ausreichend zum Anbieter
24 EnBW 52,3 ausreichend n.v.
25 Innogy 51,1 ausreichend zum Anbieter
26 Greenpeace Energy 49,2 ausreichend zum Anbieter
27 BEV Energie 41,2 ausreichend n.v.
28 Lichtblick 34,2 mangelhaft n.v.

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht.

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Teilkategorie Konditionen Ökostromanbieter überregional
Studie Stromanbieter 2017
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Kiss me green (E:Veen) 89,2 sehr gut n.v.
2 EVD Deutschland 86,3 sehr gut n.v.
3 Grünwelt Energie 82,6 sehr gut n.v.
4 Eprimo 80,8 sehr gut zum Anbieter
5 Knauber Strom 79,3 gut n.v.
6 Extraenergie 78,9 gut zum Anbieter
7 Team Energie 77,7 gut n.v.
8 Logo Energie 73,8 gut n.v.
9 Greenline 71,2 gut n.v.
10 Stadtwerke Flensburg 69,2 befriedigend n.v.
11 Montana 67,8 befriedigend zum Anbieter
12 Lekker Energie 66,4 befriedigend zum Anbieter
13 Enstroga 66,2 befriedigend n.v.
14 GGEW 66,0 befriedigend n.v.
15 Stadtwerke München 65,3 befriedigend n.v.
16 Entega 63,2 befriedigend zum Anbieter
17 Die Energievorsorger 55,3 ausreichend n.v.
18 Naturstrom 55,1 ausreichend zum Anbieter
19 E.ON Energie Deutschland 53,6 ausreichend zum Anbieter
20 Vattenfall 52,5 ausreichend zum Anbieter
21 Greenpeace Energy 51,5 ausreichend zum Anbieter
22 EnBW 51,3 ausreichend n.v.
23 EWE 49,7 ausreichend zum Anbieter
24 N-Ergie 45,0 ausreichend n.v.
25 Lichtblick 36,5 mangelhaft n.v.
26 Innogy 28,3 mangelhaft zum Anbieter

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

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Ergebnis Stromanbieter Berlin
Studie Stromanbieter 2017
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Montana 89,1 sehr gut zum Anbieter
2 Team Energie 77,6 gut n.v.
3 Knauber Strom 77,3 gut n.v.
4 EVD Deutschland 77,2 gut n.v.
5 Kiss me green (E:Veen) 74,8 gut n.v.
6 Grünwelt Energie 74,5 gut n.v.
7 Greenline 72,2 gut n.v.
8 Logo Energie 70,9 gut n.v.
9 Eprimo 70,5 gut zum Anbieter
10 Stadtwerke Flensburg 70,5 gut n.v.
11 Stadtwerke München 69,4 befriedigend n.v.
12 Entega 67,7 befriedigend zum Anbieter
13 Extraenergie 67,4 befriedigend zum Anbieter
14 GGEW 66,3 befriedigend n.v.
15 Lekker Energie 65,8 befriedigend zum Anbieter
16 EMB Brandenburg 64,2 befriedigend n.v.
17 DEW21 63,0 befriedigend n.v.
18 Die Energievorsorger 62,2 befriedigend n.v.
19 N-Ergie 60,1 befriedigend n.v.
20 Enstroga 59,9 ausreichend n.v.
21 Greenpeace Energy 57,9 ausreichend zum Anbieter
22 E.ON Energie Deutschland 57,7 ausreichend zum Anbieter
23 EnBW 57,3 ausreichend n.v.
24 Innogy 57,1 ausreichend zum Anbieter
25 Naturstrom 56,9 ausreichend zum Anbieter
26 Vattenfall 55,5 ausreichend zum Anbieter
27 Lichtblick 49,0 ausreichend n.v.
28 EWE 42,3 ausreichend zum Anbieter
29 BEV Energie 40,2 ausreichend n.v.

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht.

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Ergebnis Ökostromanbieter Berlin
Studie Stromanbieter 2017
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Team Energie 79,3 gut n.v.
2 Knauber Strom 79,0 gut n.v.
3 EVD Deutschland 78,8 gut n.v.
4 Kiss me green (E:Veen) 76,5 gut n.v.
5 Grünwelt Energie 74,8 gut n.v.
6 Greenline 73,3 gut n.v.
7 Logo Energie 72,7 gut n.v.
8 Montana 71,5 gut zum Anbieter
9 Eprimo 70,1 gut zum Anbieter
10 Entega 69,5 befriedigend zum Anbieter
11 Stadtwerke München 69,4 befriedigend n.v.
12 Stadtwerke Flensburg 69,2 befriedigend n.v.
13 Extraenergie 69,1 befriedigend zum Anbieter
14 Lekker Energie 67,6 befriedigend zum Anbieter
15 GGEW 66,8 befriedigend n.v.
16 EMB Brandenburg 66,0 befriedigend n.v.
17 Die Energievorsorger 64,0 befriedigend n.v.
18 Greenpeace Energy 59,9 ausreichend zum Anbieter
19 Enstroga 59,6 ausreichend n.v.
20 Naturstrom 58,8 ausreichend zum Anbieter
21 E.ON Energie Deutschland 58,2 ausreichend zum Anbieter
22 EnBW 57,3 ausreichend n.v.
23 Vattenfall 54,9 ausreichend zum Anbieter
24 N-Ergie 52,7 ausreichend n.v.
25 Lichtblick 51,0 ausreichend n.v.
26 Innogy 47,4 ausreichend zum Anbieter
27 EWE 44,3 ausreichend zum Anbieter

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

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Ergebnis Stromanbieter Hamburg
Studie Stromanbieter 2017
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Montana 88,5 sehr gut zum Anbieter
2 Knauber Strom 78,5 gut n.v.
3 EVD Deutschland 77,3 gut n.v.
4 Team Energie 77,2 gut n.v.
5 Kiss me green (E:Veen) 76,3 gut n.v.
6 Grünwelt Energie 72,7 gut n.v.
7 Greenline 71,9 gut n.v.
8 Logo Energie 70,7 gut n.v.
9 Lekker Energie 70,2 gut zum Anbieter
10 Stadtwerke Flensburg 69,9 befriedigend n.v.
11 Stadtwerke München 69,0 befriedigend n.v.
12 Eprimo 69,0 befriedigend zum Anbieter
13 Enstroga 67,9 befriedigend n.v.
14 Entega 67,3 befriedigend zum Anbieter
15 Extraenergie 66,1 befriedigend zum Anbieter
16 GGEW 65,6 befriedigend n.v.
17 EMB Brandenburg 65,2 befriedigend n.v.
18 N-Ergie 63,0 befriedigend n.v.
19 DEW21 62,5 befriedigend n.v.
20 Greenpeace Energy 61,1 befriedigend zum Anbieter
21 Innogy 61,0 befriedigend zum Anbieter
22 Die Energievorsorger 60,8 befriedigend n.v.
23 EWE 60,3 befriedigend zum Anbieter
24 Naturstrom 60,0 befriedigend zum Anbieter
25 EnBW 59,6 ausreichend n.v.
26 Vattenfall 57,6 ausreichend zum Anbieter
27 Lichtblick 52,2 ausreichend n.v.
28 E.ON Energie Deutschland 51,7 ausreichend zum Anbieter
29 BEV Energie 40,0 ausreichend n.v.

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

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Studie Stromanbieter 2017
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Knauber Strom 79,3 gut n.v.
2 EVD Deutschland 78,1 gut n.v.
3 Team Energie 78,0 gut n.v.
4 Kiss me green (E:Veen) 77,0 gut n.v.
5 Grünwelt Energie 74,1 gut n.v.
6 Greenline 71,8 gut n.v.
7 Logo Energie 71,6 gut n.v.
8 Montana 71,2 gut zum Anbieter
9 Lekker Energie 71,1 gut zum Anbieter
10 Stadtwerke München 68,2 befriedigend n.v.
11 Entega 68,1 befriedigend zum Anbieter
12 Stadtwerke Flensburg 67,8 befriedigend n.v.
13 Eprimo 67,8 befriedigend zum Anbieter
14 Extraenergie 66,9 befriedigend zum Anbieter
15 EMB Brandenburg 66,1 befriedigend n.v.
16 GGEW 65,6 befriedigend n.v.
17 Greenpeace Energy 62,0 befriedigend zum Anbieter
18 Die Energievorsorger 61,6 befriedigend n.v.
19 Naturstrom 60,9 befriedigend zum Anbieter
20 EnBW 58,7 ausreichend n.v.
21 Vattenfall 55,9 ausreichend zum Anbieter
22 Enstroga 55,8 ausreichend n.v.
23 N-Ergie 54,8 ausreichend n.v.
24 Lichtblick 53,1 ausreichend n.v.
25 E.ON Energie Deutschland 51,1 ausreichend zum Anbieter
26 Innogy 49,6 ausreichend zum Anbieter
27 EWE 46,3 ausreichend zum Anbieter

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht.

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Ergebnis Stromanbieter München
Studie Stromanbieter 2017
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Montana 89,0 sehr gut zum Anbieter
2 Knauber Strom 77,5 gut n.v.
3 EVD Deutschland 77,1 gut n.v.
4 Kiss me green (E:Veen) 77,0 gut n.v.
5 Team Energie 76,1 gut n.v.
6 Grünwelt Energie 74,7 gut n.v.
7 Eprimo 71,1 gut zum Anbieter
8 Greenline 70,8 gut n.v.
9 Logo Energie 70,1 gut n.v.
10 Stadtwerke Flensburg 69,0 befriedigend n.v.
11 Stadtwerke München 67,8 befriedigend n.v.
12 Innogy 67,1 befriedigend zum Anbieter
13 Enstroga 66,9 befriedigend n.v.
14 Entega 66,1 befriedigend zum Anbieter
15 GGEW 64,9 befriedigend n.v.
16 N-Ergie 64,0 befriedigend n.v.
17 Lekker Energie 63,8 befriedigend zum Anbieter
18 Extraenergie 63,0 befriedigend zum Anbieter
19 Greenpeace Energy 62,2 befriedigend zum Anbieter
20 DEW21 61,4 befriedigend n.v.
21 Die Energievorsorger 61,3 befriedigend n.v.
22 Naturstrom 61,1 befriedigend zum Anbieter
23 Vattenfall 60,0 befriedigend zum Anbieter
24 EnBW 59,8 ausreichend n.v.
25 Lichtblick 53,4 ausreichend n.v.
26 E.ON Energie Deutschland 50,6 ausreichend zum Anbieter
27 EWE 46,6 ausreichend zum Anbieter
28 BEV Energie 39,2 mangelhaft n.v.

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

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Ergebnis Ökostromanbieter München
Studie Stromanbieter 2017
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Knauber Strom 78,5 gut n.v.
2 EVD Deutschland 78,0 gut n.v.
3 Kiss me green (E:Veen) 77,9 gut n.v.
4 Team Energie 77,1 gut n.v.
5 Grünwelt Energie 74,1 gut n.v.
6 Logo Energie 71,2 gut n.v.
7 Greenline 71,0 gut n.v.
8 Eprimo 70,0 gut zum Anbieter
9 Montana 69,6 befriedigend zum Anbieter
10 Stadtwerke München 67,8 befriedigend n.v.
11 Entega 67,1 befriedigend zum Anbieter
12 Stadtwerke Flensburg 67,1 befriedigend n.v.
13 Lekker Energie 64,8 befriedigend zum Anbieter
14 GGEW 64,7 befriedigend n.v.
15 Extraenergie 64,0 befriedigend zum Anbieter
16 Greenpeace Energy 63,3 befriedigend zum Anbieter
17 Die Energievorsorger 62,4 befriedigend n.v.
18 Naturstrom 62,2 befriedigend zum Anbieter
19 EnBW 59,0 ausreichend n.v.
20 Vattenfall 58,5 ausreichend zum Anbieter
21 N-Ergie 56,1 ausreichend n.v.
22 Enstroga 54,9 ausreichend n.v.
23 Lichtblick 54,5 ausreichend n.v.
24 E.ON Energie Deutschland 52,2 ausreichend zum Anbieter
25 Innogy 51,0 ausreichend zum Anbieter
26 EWE 47,7 ausreichend zum Anbieter

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht.

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Ergebnis Stromanbieter Köln
Studie Stromanbieter 2017
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Montana 88,8 sehr gut zum Anbieter
2 Knauber Strom 81,3 sehr gut n.v.
3 Team Energie 81,0 sehr gut n.v.
4 EVD Deutschland 78,1 gut n.v.
5 Logo Energie 76,8 gut n.v.
6 Greenline 75,6 gut n.v.
7 Grünwelt Energie 74,6 gut n.v.
8 Stadtwerke Flensburg 73,6 gut n.v.
9 Kiss me green (E:Veen) 73,1 gut n.v.
10 Stadtwerke München 72,7 gut n.v.
11 Eprimo 72,1 gut zum Anbieter
12 NVB 70,7 gut n.v.
13 Enstroga 70,2 gut n.v.
14 Extraenergie 70,0 gut zum Anbieter
15 Entega 69,3 befriedigend zum Anbieter
16 Lekker Energie 68,9 befriedigend zum Anbieter
17 GGEW 68,6 befriedigend n.v.
18 DEW21 65,7 befriedigend n.v.
19 Vattenfall 65,3 befriedigend zum Anbieter
20 EnBW 64,6 befriedigend n.v.
21 Innogy 64,4 befriedigend zum Anbieter
22 Rhein Energie 60,3 befriedigend n.v.
23 N-Ergie 59,9 ausreichend n.v.
24 Die Energievorsorger 59,5 ausreichend n.v.
25 Greenpeace Energy 57,8 ausreichend zum Anbieter
26 Naturstrom 56,8 ausreichend zum Anbieter
27 Lichtblick 48,8 ausreichend n.v.
28 E.ON Energie Deutschland 48,5 ausreichend zum Anbieter
29 BEV Energie 42,2 ausreichend n.v.
30 EWE 42,2 ausreichend zum Anbieter

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht.

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Ergebnis Ökostromanbieter Köln
Studie Stromanbieter 2017
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Knauber Strom 82,6 sehr gut n.v.
2 Team Energie 82,2 sehr gut n.v.
3 EVD Deutschland 79,3 gut n.v.
4 Logo Energie 78,0 gut n.v.
5 Greenline 76,0 gut n.v.
6 Montana 75,8 gut zum Anbieter
7 Grünwelt Energie 75,7 gut n.v.
8 Kiss me green (E:Veen) 74,3 gut n.v.
9 Stadtwerke München 72,3 gut n.v.
10 NVB 72,0 gut n.v.
11 Stadtwerke Flensburg 71,8 gut n.v.
12 Eprimo 71,2 gut zum Anbieter
13 Extraenergie 71,2 gut zum Anbieter
14 Entega 70,6 gut zum Anbieter
15 Lekker Energie 70,2 gut zum Anbieter
16 GGEW 69,6 befriedigend n.v.
17 Vattenfall 64,1 befriedigend zum Anbieter
18 EnBW 64,1 befriedigend n.v.
19 Die Energievorsorger 60,9 befriedigend n.v.
20 Enstroga 60,0 befriedigend n.v.
21 Greenpeace Energy 59,3 ausreichend zum Anbieter
22 Rhein Energie 58,7 ausreichend n.v.
23 Naturstrom 58,2 ausreichend zum Anbieter
24 N-Ergie 52,0 ausreichend n.v.
25 Lichtblick 50,3 ausreichend n.v.
26 E.ON Energie Deutschland 48,6 ausreichend zum Anbieter
27 Innogy 46,7 ausreichend zum Anbieter
28 EWE 43,6 ausreichend zum Anbieter

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht.

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