Deutscher Servicepreis: Sport und Gesundheit – Beratung vor Ort (09.02.2023)

In der Kategorie Sport und Gesundheit – Beratung vor Ort gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: David Lloyd Meridian Spa & Fitness, B.O.C. / Bikemax und Injoy.

Die Mitarbeitenden von David Lloyd Meridian Spa & Fitness erfragen gezielt den Bedarf der Interessenten und bringen das Wellness und Day Spa im Fitness-Studio mit einem sehr guten Resultat als Testsieger hervor. Die freundlichen Beratenden von B.O.C. / Bikemax lassen den Bedarf der Filialbesucher in die Gespräche einfließen und geben dadurch passgenaue Antworten. Auch die Beratenden des Fitness-Studios Injoy analysieren detailliert die bisherigen sportlichen Aktivitäten und Trainingsziele der Interessenten.

Der Deutsche Servicepreis 2023 wird in insgesamt 49 Kategorien verliehen: Im Bereich Sport und Gesundheit – Beratung vor Ort erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Studien Fahrradhäuser Filialisten, Fitness-Studios, Regionale Fitness-Studios und Wellness und Day Spa in Fitness-Studios. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 41 Unternehmen anhand von 326 Servicekontakten. Die Servicequalität wurde bei jedem Unternehmen anhand von verdeckten Beratungen (Mystery-Tests) in unterschiedlichen Filialen eines jeden Unternehmens ermittelt. Schlüsselkriterien waren dabei die Beratungskompetenz der Mitarbeitenden sowie die Kommunikationskompetenz und Lösungsqualität.

PRESSESPIEGEL

ntv/ntv.de, Service + Ratgeber,
09.02.2023

„Das sind die Gewinner des Servicepreises 2023”

Das sind die Gewinner des Servicepreises 2023
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Ergebnistabelle
Deutscher Servicepreis 2023
Kategorie Sport und Gesundheit – Beratung vor Ort
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 David Lloyd Meridian Spa & Fitness 91,5 sehr gut n.v.
2 B.O.C. / Bikemax 89,4 sehr gut zum Anbieter
3 Injoy 81,3 sehr gut n.v.
38 weitere getestete Unternehmen in alphabetischer Reihenfolge:
Actic Fitness, Aspria, Bikesnboards, Body + Soul Group, Centrovital Spa & Sportclub, Clever Fit, Crunch Fit, Cube / Multicycle, Das Radhaus, Easyfitness, Elbgym, Elements, Fahrrad XXL, Fit Sportstudio, Fit Star, Fit/One, Fitness First, Fitnessallianz, Fitnessloft, Fitseveneleven, FitX, Flexx Fitness, Holmes Place, Jumpers Fitness, Just Fit, Kaifu-Lodge, Little John Bikes, Lucky Bike / Radlbauer, McFit, Mega Bike, Meridian Spa & Fitness, Prime Time Fitness, Rabe Bike, Speedfitness, Sports Club, Stadler, Superfit, Xtrafit.

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

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