Gesamtergebnis Studie Internetanbieter 2015 – Doppel-Flatrate
Rang	Unternehmen*	Punkte**	Link***
1	1&1	82,6	zum Anbieter
2	Tele Columbus	77,7	zum Anbieter
3	Vodafone	76,9	zum Anbieter
4	Kabel Deutschland	73,5	zum Anbieter
5	Easybell	68,1	n.v.
6	Netcologne	64,2	zum Anbieter
7	EWE	62,0	zum Anbieter
8	Unitymedia	61,1	zum Anbieter
9	O2	61,0	zum Anbieter
10	M-Net	58,0	zum Anbieter
11	Telekom	47,4	zum Anbieter

* Tele2 bot für zwei von drei Nutzerprofilen keinen passenden, vergleichbaren Tarif an und konnte daher im Gesamtergebnis nicht berücksichtigt werden.

** Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen das Ergebnis der Serviceanalyse und der Produktanalyse mit jeweils 50 Prozent ein.

*** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität

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