| Gesamtergebnis Servicestudie Küchenmärkte 2017 |
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|---|---|---|---|
| Rang | Unternehmen | Punkte* | Qualitätsurteil |
| 1 | Küchen Aktuell | 81,3 | sehr gut |
| 2 | Meda Küchen | 80,8 | sehr gut |
| 3 | Grimm Küchen | 80,6 | sehr gut |
| 4 | Küche & Co | 80,2 | sehr gut |
| 5 | Schmidt Küchen | 79,4 | gut |
| 6 | Küchen Keie | 79,4 | gut |
| 7 | Plana Küchenland | 78,0 | gut |
| 8 | Reddy Küchen | 77,7 | gut |
| 9 | Alno Küchenwelten | 77,3 | gut |
| 10 | Küchentreff | 76,8 | gut |
| 11 | Küche 3000 | 75,3 | gut |
| 12 | Varia Küchen | 72,6 | gut |
| 13 | Marquardt Küchen | 70,8 | gut |
* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht. In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen ein: Kompetenzgrad mit 25 Prozent, Kommunikationsqualität mit 20 Prozent, Angebot, Aktivitätsgrad und Qualität des Umfelds mit jeweils 15 Prozent sowie Zusatzservices mit 10 Prozent.