Gesamtergebnis
Studie Kfz-Versicherer 2017 – Direktversicherer
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Sparkassen Direktversicherung 78,8 gut zum Anbieter
2 CosmosDirekt 77,4 gut zum Anbieter
3 Europa 67,6 befriedigend n.v.
4 DA Direkt 66,4 befriedigend zum Anbieter
5 Verti 65,0 befriedigend zum Anbieter
6 HUK24 64,0 befriedigend n.v.
7 AdmiralDirekt.de 63,1 befriedigend zum Anbieter
8 R+V24 56,8 ausreichend zum Anbieter
Allsecur*** zum Anbieter
Hannoversche*** zum Anbieter

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen ein: Serviceanalyse mit 40 Prozent und Produktanalyse mit 60 Prozent.

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

*** Der Versicherer beantwortete die offizielle Unternehmensanfrage nicht und wurde daher nicht bewertet.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität