Gesamtergebnis
Studie Budget-Hotels 2018
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil
1 Motel One 77,7 gut
2 Holiday Inn Express 77,2 gut
3 B&B Hotels 76,9 gut
4 Ibis 76,1 gut
5 Ibis Styles 75,5 gut
6 A&O Hotels 72,2 gut
7 Meininger Hotels 72,2 gut
8 Ibis Budget 71,6 gut
- Moxy** - -

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht. In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen ein: Serviceanalyse mit 60 Prozent, Preisanalyse mit 20 Prozent und Hotelausstattung ebenfalls mit 20 Prozent.

** Das Unternehmen beantwortete die offizielle Unternehmensanfrage zur Hotelausstattung nicht und konnte in diesem Bereich sowie im Gesamtergebnis deshalb nicht berücksichtigt werden.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität