Gesamtergebnis
Studie Apothekenkooperationen 2019
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil
1 Guten Tag Apotheke 76,1 gut
2 Gesund leben-Apotheken 76,0 gut
3 Natürlich 74,1 gut
4 Gesund ist bunt 73,0 gut
5 Easy Apotheke 72,6 gut
6 Linda Apotheken 72,0 gut
7 Alphega Apotheken 71,3 gut
8 Avie 71,2 gut
9 Mea - Meine Apotheke 70,6 gut
10 Pharma Privat Wave Plus 68,6 befriedigend
11 Cura-San 67,9 befriedigend

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen das Ergebnis der Beratung vor Ort mit 75 Prozent und das Ergebnis des Telefonischen Services mit 25 Prozent ein. 

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität