Befragung Online-Partnerportale in acht Metropolen/Regionen
Kundenzufriedenheit ausbaufähig
03.07.2020 – In der Metropolregion Berlin wurden 21 Online-Partnerportale ausgewertet, die eine ausreichende Anzahl von Kundenmeinungen erreichten.
In die Kundenbefragung im Auftrag des Verbrauchermagazins IMTEST flossen insgesamt 13.466 Bewertungen von Kunden ein, die aktuell oder innerhalb der letzten zwölf Monaten bei einem Online-Partnerportal angemeldet sind bzw. waren. Im Mittelpunkt der Panel-Befragung, die in acht Metropolen/Regionen Deutschlands durchgeführt wurde, standen die Kundenmeinungen zu den Aspekten Leistungen bei der Partnersuche, Qualität der Mitgliederstruktur, Kosten und Vertragsbedingungen, Internetauftritt, Kundenservice und Sicherheitsstandards. Zudem flossen die Bereitschaft zur Weiterempfehlung und Kundenärgernisse in das Gesamturteil der jeweiligen Metropole/Region ein. In der Einzelauswertung wurden alle Unternehmen berücksichtigt, zu denen sich 70 Nutzer geäußert hatten.
PRESSESPIEGEL
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ERGEBNISTABELLEN
Gesamturteil Kundenzufriedenheit
Kundenbefragung Online-Partnerportale 2020
Online-Partnervermittlungen Berlin |
|---|
| Rang |
Unternehmen* |
Punkte** |
Link*** |
| 1 |
Parship |
65,3 |
zum Anbieter |
| 2 |
eDarling |
63,8 |
zum Anbieter |
| 3 |
Lemonswan |
62,6 |
zum Anbieter |
| 4 |
Elitepartner |
61,8 |
zum Anbieter |
| 5 |
Partner.de |
60,4 |
n.v. |
* 70 Kundenmeinungen waren notwendig, damit ein Unternehmen in die Einzelbetrachtung aufgenommen wird.
** Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen ein: Leistungen Partnersuche mit 20 Prozent, Qualität der Mitgliederstruktur sowie Kosten und Vertragsbedingungen mit jeweils 15 Prozent, Internetauftritt, Kundenservice, Sicherheitsstandards, Ärgernisse und Weiterempfehlungsbereitschaft mit jeweils 10 Prozent.
*** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.
Gesamturteil Kundenzufriedenheit
Kundenbefragung Online-Partnerportale 2020
Online-Singlebörsen Berlin |
|---|
| Rang |
Unternehmen* |
Punkte** |
Link*** |
| 1 |
Lovescout24 |
62,0 |
zum Anbieter |
| 2 |
Neu.de |
61,9 |
zum Anbieter |
| 3 |
Finya |
61,7 |
n.v. |
| 4 |
Single.de |
59,6 |
n.v. |
| 5 |
Lablue |
58,5 |
zum Anbieter |
| 6 |
Dating Cafe |
57,9 |
n.v. |
| 7 |
Bildkontakte.de |
55,2 |
zum Anbieter |
| 8 |
Kissnofrog.com |
52,8 |
n.v. |
| 9 |
Flirt-fever.de |
52,2 |
n.v. |
* 70 Kundenmeinungen waren notwendig, damit ein Unternehmen in die Einzelbetrachtung aufgenommen wird.
** Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen ein: Leistungen Partnersuche mit 20 Prozent, Qualität der Mitgliederstruktur sowie Kosten und Vertragsbedingungen mit jeweils 15 Prozent, Internetauftritt, Kundenservice, Sicherheitsstandards, Ärgernisse und Weiterempfehlungsbereitschaft mit jeweils 10 Prozent.
*** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.
Gesamturteil Kundenzufriedenheit
Kundenbefragung Online-Partnerportale 2020
Online-Partnerbörsen Ü-50 Berlin |
|---|
| Rang |
Unternehmen* |
Punkte** |
Link*** |
| 1 |
Zweisam |
64,1 |
n.v. |
| 2 |
Lebensfreunde |
61,4 |
n.v. |
| 3 |
50plus-Treff |
61,0 |
zum Anbieter |
| 4 |
Silber-Singles |
60,9 |
n.v. |
| 5 |
Lebensfreude50.de |
60,8 |
n.v. |
| 6 |
Zusammen.de |
58,8 |
n.v. |
| 7 |
Date50.de |
56,2 |
n.v. |
* 70 Kundenmeinungen waren notwendig, damit ein Unternehmen in die Einzelbetrachtung aufgenommen wird.
** Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen ein: Leistungen Partnersuche mit 20 Prozent, Qualität der Mitgliederstruktur sowie Kosten und Vertragsbedingungen mit jeweils 15 Prozent, Internetauftritt, Kundenservice, Sicherheitsstandards, Ärgernisse und Weiterempfehlungsbereitschaft mit jeweils 10 Prozent.
*** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.
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