Studie Versicherungsvermittler 2020
| Gesamtergebnis Studie Versicherungsvermittler 2020 |
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|---|---|---|---|---|
| Rang | Unternehmen | Punkte* | Qualitätsurteil | Link** |
| 1 | Generali/AachenMünchener/DVAG*** | 86,7 | sehr gut | n.v. |
| 2 | Axa | 83,0 | sehr gut | zum Anbieter |
| 3 | Allianz | 82,5 | sehr gut | zum Anbieter |
| 4 | Zurich | 80,5 | sehr gut | n.v. |
| 5 | Versicherungskammer Bayern | 80,3 | sehr gut | n.v. |
| 6 | R+V | 79,8 | gut | n.v. |
| 7 | Debeka | 79,4 | gut | n.v. |
| 8 | Ergo | 78,3 | gut | zum Anbieter |
| 9 | Nürnberger | 77,2 | gut | zum Anbieter |
| 10 | LVM | 76,7 | gut | n.v. |
| 11 | Württembergische | 76,4 | gut | n.v. |
| 12 | Gothaer | 73,3 | gut | zum Anbieter |
| 13 | HDI | 73,1 | gut | n.v. |
| 14 | SV Sparkassenversicherung | 71,2 | gut | n.v. |
* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der folgenden Teilbereiche ein: Beratungskompetenz mit 20 Prozent, Lösungsqualität mit 35 Prozent, Kommunikationsqualität mit 20 Prozent, Wartezeiten und Erreichbarkeit mit 10 Prozent, Qualität des Umfelds mit 10 Prozent und Beratungserlebnis mit 5 Prozent.
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***Generali und AachenMünchener gehören zur Generali-Gruppe. Die Produkte der Versicherungsunternehmen werden exklusiv über die DVAG (Deutsche Vermögensberatung) vertrieben. Daher wurden die Unternehmen zusammen getestet.