Gesamtergebnis Internetanbieter
Studie Internet-/Triple-Play-Anbieter 2020
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Vodafone  73,9 gut n.v.
2 Eazy  71,6 gut n.v.
3 1&1  70,1 gut zum Anbieter
4 O2  67,7 befriedigend n.v.
5 Unitymedia  63,7 befriedigend zum Anbieter
6 Netcologne  63,2 befriedigend zum Anbieter
7 Easybell  63,1 befriedigend n.v.
8 M-Net  60,6 befriedigend zum Anbieter
9 Pÿur  59,3 ausreichend zum Anbieter
10 EWE  58,4 ausreichend zum Anbieter
11 Telekom  57,4 ausreichend zum Anbieter

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen das Ergebnis der Serviceanalyse und der Produktanalyse mit jeweils 50 Prozent ein.

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität