Gesamtergebnis Kundenbefragung Küchen-Marken 2023 |
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Rang | Unternehmen* | Punkte** | Qualitätsurteil |
1 | Nolte Küchen | 82,0 | sehr gut |
2 | Poggenpohl | 80,2 | sehr gut |
3 | Alno | 80,1 | sehr gut |
4 | Marquardt Küchen | 79,6 | gut |
5 | Siematic | 79,4 | gut |
6 | Nobilia | 78,7 | gut |
7 | Bulthaup | 78,3 | gut |
8 | Ikea | 77,8 | gut |
9 | Alma Küchen | 76,4 | gut |
10 | Leicht | 75,9 | gut |
11 | Schüller | 75,7 | gut |
12 | Schmidt Küchen | 75,2 | gut |
13 | Bauformat | 74,7 | gut |
14 | Häcker Küchen | 74,0 | gut |
15 | Burger | 72,8 | gut |
Gesamt | 76,9 |
* 80 Kundenmeinungen waren notwendig, damit ein Unternehmen in die Einzelbetrachtung aufgenommen wird.
** Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamturteil flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen Preis-Leistungs-Verhältnis mit 25 Prozent, Produktqualität mit 20 Prozent, Sortiment mit 15 Prozent sowie Design, Image der Marke, Ärgernisse und die Weiterempfehlungsbereitschaft mit jeweils 10 Prozent ein.