Gesamturteil Kundenzufriedenheit – Online-Partnervermittlungen
Kundenbefragung Online-Partnerbörsen 2024
Rang Unternehmen* Punkte** Qualitätsurteil Link***
1 Parship 66,0 befriedigend zum Anbieter
2 Elitepartner 65,6 befriedigend zum Anbieter
3 Lemonswan 64,2 befriedigend zum Anbieter
4 eDarling 63,2 befriedigend zum Anbieter
5 Parwise.de 61,7 befriedigend n.v.
Gesamt 64,2

* Mindestens 100 Kundenmeinungen waren notwendig, damit ein Unternehmen in die Einzelbetrachtung aufgenommen wird.

** Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamturteil flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen Leistungsangebot, Mitgliederstruktur, Kosten/Vertragsbedingungen und Sicherheitsstandards mit jeweils 15 Prozent sowie Internetauftritt/App und Kundenservice mit jeweils 10 Prozent sowie Ärgernisse und Weiterempfehlungsbereitschaft ebenfalls mit jeweils 10 Prozent ein.

*** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität