Gesamturteil Kundenzufriedenheit – Online-Singlebörsen
Kundenbefragung Online-Partnerbörsen 2024
Rang Unternehmen* Punkte** Qualitätsurteil Link***
1 Lovescout24 64,1 befriedigend zum Anbieter
2 Neu.de 63,1 befriedigend zum Anbieter
3 Finya 62,2 befriedigend n.v.
4 Dating Cafe 62,0 befriedigend n.v.
5 Lablue 61,9 befriedigend zum Anbieter
6 Single.de 60,9 befriedigend n.v.
7 Bildkontakte.de 60,5 befriedigend zum Anbieter
8 Kissnofrog.com 59,4 ausreichend n.v.
9 Flirt-fever.de 58,8 ausreichend n.v.
Gesamt 60,9

* Mindestens 100 Kundenmeinungen waren notwendig, damit ein Unternehmen in die Einzelbetrachtung aufgenommen wird.

** Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamturteil flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen Leistungsangebot, Mitgliederstruktur, Kosten/Vertragsbedingungen und Sicherheitsstandards mit jeweils 15 Prozent sowie Internetauftritt/App und Kundenservice mit jeweils 10 Prozent sowie Ärgernisse und Weiterempfehlungsbereitschaft ebenfalls mit jeweils 10 Prozent ein.

*** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität