Gesamtergebnis
Studie Online-Goldhändler 2025
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil
1 Anlagegold24 82,4 sehr gut
2 Auragentum 81,7 sehr gut
3 Goldkontor Hamburg 79,8 gut
4 ESG Edelmetalle 78,7 gut
5 Goldsilbershop.de 77,8 gut
6 Philoro Edelmetalle 76,9 gut
7 Pro Aurum 76,8 gut
8 StoneX Bullion 76,1 gut
9 Heubach Edelmetalle 74,7 gut
10 Degussa Goldhandel 73,2 gut
11 Kettner Edelmetalle 61,9 befriedigend

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der folgenden Teilbereiche ein: Serviceanalyse mit 50 Prozent, Preisanalyse mit 30 Prozent und Angebotsanalyse mit 20 Prozent.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität