In der Kategorie Gesundheitsprodukte – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Audifon, Wöhlk und Paul Hartmann.
Bei den Hörgeräte-Herstellern überzeugt Audifon mit einer besonders positiv bewerteten Service- und Betreuungskompetenz. Im Bereich Kontaktlinsen hebt sich Wöhlk durch eine verlässliche Kundenansprache und hohe Servicequalität ab. Als Hersteller von Gesundheitspflege- und Medizinprodukten rundet schließlich Paul Hartmann das Feld mit konstant hoher Kundenzufriedenheit im Service ab.
Der Deutsche Service-Preis 2026 wird in insgesamt 97 Kategorien verliehen: Im Bereich Gesundheitsprodukte erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Erste-Hilfe-Ausstattung, Gesundheitspflege/-produkte – Hersteller, Gesundheitspflege/-produkte – Online-Shops, Inhalationsgeräte, Kontaktlinsen, Orthopädische Schuheinlagen, OTC-Arzneimittel (Hersteller), Pflanzliche Arzneimittel (Hersteller), Prothesen-BHs & -Bademode, Rehaprodukte (Online-Shops), Mobilitätshilfen und Hörgeräte-Marken (Hersteller). In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 92 Unternehmen anhand von 7.023 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.
Deutscher Service-Preis 2025