Deutscher Service-Preis: Bad & Küche – Kundenurteil (19.02.2026)

In der Kategorie Bad & Küche – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Baddepot.de, Richter + Frenzel und Poggenpohl.

Im Bereich der Badausstattung überzeugt Baddepot.de mit einer serviceorientierten Kundenbetreuung. Auch bei den Badausstellern kann sich Richter + Frenzel durch eine verlässliche Servicequalität positiv positionieren, bevor sich im Segment der Küchenmarken schließlich Poggenpohl mit einer ausgeprägten Kundenorientierung hervorhebt.

Der Deutsche Service-Preis 2026 wird in insgesamt 97 Kategorien verliehen: Im Bereich Bad & Küche – Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Badausstattung (Online-Shops), Barrierefreie Badgestaltung, Küchenmarken und Badaussteller. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 36 Unternehmen anhand von 2.797 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.

PRESSESPIEGEL

ntv/ntv.de, Service + Ratgeber,
19.02.2026

„Das sind die Gewinner des Service-Preises 2026”

» Link zum ntv-Beitrag

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Ergebnistabelle

Deutscher Service-Preis 2026
Kategorie Bad & Küche – Kundenurteil
Rang	Unternehmen	Punkte*	Link**
1	Baddepot.de	84,0	n.v.
2	Richter + Frenzel	83,0	n.v.
3	Poggenpohl	82,4	n.v.
	33 weitere getestete Unternehmen in alphabetischer Reihenfolge:
	Alma Küchen, Alno, Aventas, BäderWelten / Andreas Paulsen, Badpunkt, Badshop.de, Badtraum24, Bauformat Küchen, Bernstein-Badshop.de, BSD – Best Solution for Disabled, Bulthaup Küchen, Burger Küchen, Calmwaters, Die Badgestalter, Drive Medical, Duschmeister, Elements, Emero, Häcker Küchen, Hewi, Idumo, Ikea, Leicht Küchen, Marquardt Küchen, Megabad, Nobilia, Nolte Küchen, Reisser, Reuter, Schmidt Küchen, Schüller Küchen, Seniorbad, Siematic Küchen

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht.

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