Deutscher Service-Preis: Küchengeräte – Kundenurteil (19.02.2026)

In der Kategorie Küchengeräte – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Jura, Philips und Kenwood.

Im Segment der Kaffeevollautomaten überzeugt Jura mit einer besonders positiv bewerteten Servicequalität. Bei den Heißluftfritteusen erzielt Philips hohe Zufriedenheitswerte durch eine verlässlich wahrgenommene Kundenbetreuung. Als Anbieter von Küchenmaschinen mit Kochfunktion kann sich schließlich Kenwood mit einer serviceorientierten Begleitung und konstant guter Kundenbewertung profilieren.

Der Deutsche Service-Preis 2026 wird in insgesamt 97 Kategorien verliehen: Im Bereich Küchengeräte erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Heißluftfritteusen, Kaffeevollautomaten und Küchenmaschinen mit Kochfunktion. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 23 Unternehmen anhand von 1.807 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.