In der Kategorie Bildung – Beratung vor Ort gewinnt folgender Anbieter die Auszeichnung: Schülerhilfe.
Bei den Nachhilfeinstituten setzt sich das Unternehmen Schülerhilfe mit der besten Beratung vor Ort an die Spitze und erzielt zugleich Spitzenwerte in der Qualität des Umfelds, der Beratungskompetenz, der Lösungsqualität sowie beim Beratungserlebnis. Die Kombination aus fachlicher Stärke, verständlicher Ansprache und einem positiven Lernumfeld sorgt für durchweg überzeugende Servicebewertungen.
Der Deutsche Service-Preis 2026 wird in insgesamt 97 Kategorien verliehen: Im Bereich Bildung – Beratung vor Ort erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Studie Nachhilfeinstitute. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 5 Unternehmen anhand von 50 Servicekontakten. Die Servicequalität wurde durch verdeckte Besuche (Mystery-Tests) in unterschiedlichen Filialen eines jeden Unternehmens ermittelt. Untersucht wurden dabei unter anderem die Beratungskompetenz, Wartezeiten und Erreichbarkeit, die Qualität des Umfelds sowie das Beratungserlebnis.
Deutscher Service-Preis 2025