In der Kategorie Bildungseinrichtungen – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: SRH Fernhochschule, mdh Mediadesign Hochschule für Design und Informatik und Management Circle.
Die höchste Kundenzufriedenheit im Segment der Fernstudium-Anbieter erzielt die SRH Fernhochschule und hebt sich damit klar im Servicevergleich ab. Bei den privaten Hochschulen für Medien und Künste schließt die mdh Mediadesign Hochschule für Design und Informatik mit einer überzeugenden Service- und Betreuungsqualität an, bevor sich im Bereich der Institute für berufliche Bildung schließlich Management Circle mit einer besonders positiven Kundenwahrnehmung positioniert.
Der Deutsche Service-Preis 2026 wird in insgesamt 97 Kategorien verliehen: Im Bereich Bildungseinrichtungen – Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Fernstudium-Anbieter, Heilpraktiker-Schulen, Institute für berufliche Bildung, Private Business Schools, Private Hochschulen (universell), Private Hochschulen Medien & Künste und Private Hochschulen Technik. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 52 Unternehmen anhand von 4.460 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.
Deutscher Service-Preis 2025