In der Kategorie Bettwaren – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Befa Limburg Bettwarenfabrik, Swiss Sense und Mysheepi.
Im Segment der Bettwaren überzeugt die Befa Limburg Bettwarenfabrik mit einer besonders serviceorientierten Kundenbetreuung; daran anschließend kann sich im Bereich Betten & Matratzen auch Swiss Sense durch eine hohe Servicequalität positiv positionieren, bevor im Segment der orthopädischen Kopfkissen schließlich Mysheepi mit einer ausgeprägten Kundenorientierung den Abschluss bildet.
Der Deutsche Service-Preis 2026 wird in insgesamt 97 Kategorien verliehen: Im Bereich Bettwaren – Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Betten & Matratzen, Bettwaren und Orthopädische Kopfkissen. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 25 Unternehmen anhand von 2.021 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.
Deutscher Service-Preis 2025