In der Kategorie Reisevermittler – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Check24, Travelcircus und E-hoi.de.
Unter den Reiseanbietern in der Vermittlung hebt sich Check24 durch eine transparent gestaltete Kundenführung und zuverlässig bewerteten Support hervor. Im Segment der Reiseschnäppchen überzeugt Travelcircus mit einer serviceorientierten Abwicklung und klarer Kommunikation. Als Kreuzfahrtportal rundet schließlich E-hoi.de das Bild mit durchweg positiven Rückmeldungen zur Serviceleistung ab.
Der Deutsche Service-Preis 2026 wird in insgesamt 97 Kategorien verliehen: Im Bereich Reisevermittler erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Kreuzfahrtportale, Reiseschnäppchen, Volunteering-Organisationen und Reiseanbieter (Vermittler). In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 47 Unternehmen anhand von 3.991 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.
Deutscher Service-Preis 2025