In der Kategorie Garten & Außenanlagen – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Poolsana, Hansen Gartentechnik und EHL.
Im Bereich Poolbedarf überzeugt Poolsana mit einer serviceorientierten Beratung und reibungslosen Abwicklung, die sich im direkten Vergleich positiv abhebt. Bei der Gartentechnik erzielt Hansen Gartentechnik besonders gute Rückmeldungen zur Kundenbetreuung. Als Anbieter für Pflastersteine und Terrassenplatten punktet schließlich EHL mit einer verlässlich wahrgenommenen Servicequalität.
Der Deutsche Service-Preis 2026 wird in insgesamt 97 Kategorien verliehen: Im Bereich Garten & Außenanlagen erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Pflastersteine/Terrassenplatten, Gartenhäuser, Gartenmöbel, Gartentechnik, Gartenzäune, Geländer, Poolbedarf und Sonnensegel & Markisen. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 70 Unternehmen anhand von 5.323 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.