In der Kategorie Haustechnik & Smart Home – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Heima24, Sicher24 und Easierlife.
Im Bereich Haustechnik und Heizung überzeugt Heima24 mit einer serviceorientierten Abwicklung und positiv bewerteter Kundenbetreuung, die im Vergleich zu anderen Anbietern besonders verlässlich wirkt. Bei der Sicherheitstechnik punktet Sicher24 mit einer klaren Kommunikation und hoher Servicequalität. Als Anbieter von Hausnotrufsystemen erhält schließlich Easierlife von seinen Kundinnen und Kunden sehr gute Rückmeldungen zur Serviceorientierung.
Der Deutsche Service-Preis 2026 wird in insgesamt 97 Kategorien verliehen: Im Bereich Haustechnik & Smart Home erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Hausnotrufsysteme, Haustechnik & Heizung, Sicherheitstechnik und Smart Home. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 34 Unternehmen anhand von 2.638 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.
Deutscher Service-Preis 2025