In der Kategorie Alkoholische Getränke – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Vino Weinhandel, Vinos.de und Bierlinie.
Im Kundenservice der Weinhändler setzt sich Vino Weinhandel positiv ab. Auch der Online-Weinanbieter Vinos.de überzeugt seine Kundinnen und Kunden mit einem verlässlichen und serviceorientierten Auftritt. Im Segment der Biershops kann sich zudem Bierlinie mit guter Servicequalität profilieren.
Der Deutsche Service-Preis 2026 wird in insgesamt 97 Kategorien verliehen: Im Bereich Alkoholische Getränke – Kundenurteil erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Biershops, Spirituosen, Wein und Weinhändler. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 35 Unternehmen anhand von 2.747 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.