In der Kategorie Klinik- und Praxisbedarf – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Drägerwerk, Physiofit24 und Medplus24.de.
Im Bereich Medizintechnik setzt sich der Hersteller Drägerwerk mit einer besonders positiv bewerteten Service- und Betreuungskompetenz an die Spitze. Beim Physiotherapie-Bedarf (Online-Shop) überzeugt Physiofit24 mit einer serviceorientierten Abwicklung. Als Online-Shop für Medizintechnik wird schließlich auch Medplus24.de für seine konstant gute Servicequalität geschätzt.
Der Deutsche Service-Preis 2026 wird in insgesamt 97 Kategorien verliehen: Im Bereich Klinik- und Praxisbedarf erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Medizintechnik (Hersteller), Medizintechnik (Online-Shops), Medizinische Abrechnungsstellen, Physiotherapie-Bedarf (Online-Shops) und Zahnmedizinische Abrechnungsstellen. In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 36 Unternehmen anhand von 2.785 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.
Deutscher Service-Preis 2025