In der Kategorie Wände & Boden – Kundenurteil gewinnen folgende drei Anbieter die Auszeichnung: Parkettrabatte.de, Tapetenstudio.de und Fliesenrabatte.de.
Im Bereich Online-Shops Parkett und Holzböden hebt sich Parkettrabatte.de durch eine zuverlässige Abwicklung und kundennahe Betreuung hervor. Beim Online-Shop für Tapeten zeigt Tapetenstudio.de Stärken in der Serviceorganisation und Beratung. Und als Onlineanbieter für Fliesen überzeugt auch Fliesenrabatte.de mit einer konstant positiv wahrgenommenen Serviceleistung.
Der Deutsche Service-Preis 2026 wird in insgesamt 97 Kategorien verliehen: Im Bereich Wände & Boden erfolgte eine Neuauswertung des Servicebereichs der Kundenbefragungen Fliesen (Online-Shops), Parkett & Holzböden (Online-Shops), Tapeten (Online-Shops) und Wand & Boden (Online-Shops). In Summe bewertete das Deutsche Institut für Service-Qualität in diesem Bereich 33 Unternehmen anhand von 2.651 Kundenmeinungen. Die Servicequalität wurde anhand von Kundenmeinungen zum Service der jeweiligen Anbieter erhoben.