Gesamtergebnis
Studie Fahrradhäuser Filialisten 2026
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil
1 Mega Bike 85,3 sehr gut
2 B.O.C. 84,2 sehr gut
3 Das Radhaus 83,5 sehr gut
4 Stadler 83,2 sehr gut
5 Fahrrad XXL 83,0 sehr gut
6 Lucky Bike 81,4 sehr gut
7 Bikesnboards 80,0 sehr gut
8 Little John Bikes 76,9 gut
9 Multicycle / Cube 72,5 gut

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der folgenden Teilbereiche ein: Beratungskompetenz mit 20 Prozent, Lösungsqualität mit 10 Prozent, Kommunikationsqualität mit 15 Prozent, Qualität des Umfelds mit 15 Prozent, Wartezeiten und Erreichbarkeit mit 10 Prozent, Zusatzservices mit 5 Prozent, Beratungserlebnis mit 5 Prozent und Angebot mit 20 Prozent.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität