| Gesamtergebnis Servicestudie Küchenmärkte 2023 |
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|---|---|---|---|---|
| Rang | Unternehmen | Punkte* | Qualitätsurteil | |
| 1 | Küchen Aktuell | 83,1 | sehr gut | |
| 2 | Meine Küche | 82,8 | sehr gut | |
| 3 | Reddy Küchen | 79,7 | gut | |
| 4 | Grimm Küchen | 78,8 | gut | |
| 5 | Schmidt Küchen | 78,7 | gut | |
| 6 | Plana Küchenland | 78,1 | gut | |
| 7 | Marquardt Küchen | 75,9 | gut | |
| 8 | Meda Küchen | 74,6 | gut | |
| 9 | Küchentreff | 70,7 | gut | |
| 10 | Küche & Co | 69,9 | befriedigend | |
* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der folgenden Teilbereiche ein: Beratungskompetenz mit 20 Prozent, Lösungsqualität mit 10 Prozent, Kommunikationsqualität mit 20 Prozent, Qualität des Umfelds mit 15 Prozent, Wartezeiten und Erreichbarkeit mit 10 Prozent, Zusatzservices mit 5 Prozent, Beratungserlebnis mit 5 Prozent und Angebot mit 15 Prozent.