Gesamtergebnis
Servicestudie Fitness-Studios 2024
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil
1 Injoy 83,5 sehr gut
2 FitX 72,6 gut
3 Fit/One 72,1 gut
4 Jumpers Fitness 72,0 gut
5 Easyfitness 72,0 gut
6 Fitness First 71,6 gut
7 Clever Fit 66,3 befriedigend
8 McFit 63,9 befriedigend

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl sind auf Unterschiede im Nachkommastellenbereich zurückzuführen. In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen ein: Beratung und Probetraining mit 50 Prozent, Trainingsbedingungen / Angebot mit 50 Prozent.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität