| Gesamturteil Kundenzufriedenheit Direktbanken Kundenbefragung Bank des Jahres 2025 |
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| Rang | Unternehmen* | Punkte** | Qualitätsurteil | Link*** |
| 1 | ING | 80,9 | sehr gut | zum Anbieter |
| 2 | C24 Bank | 80,6 | sehr gut | zum Anbieter |
| 3 | 1822direkt | 75,5 | gut | zum Anbieter |
| 4 | DKB Deutsche Kreditbank | 73,0 | gut | zum Anbieter |
| 5 | Norisbank | 72,0 | gut | n.v. |
| 6 | Consorsbank | 70,2 | gut | zum Anbieter |
| 7 | Comdirect | 67,6 | befriedigend | zum Anbieter |