| Gesamturteil Kundenzufriedenheit Kundenbefragung Brillenshops 2026 |
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| Rang | Unternehmen | Punkte* | Qualitätsurteil |
| 1 | Viu Eyewear | 81,4 | sehr gut |
| 2 | Mister Spex | 80,1 | sehr gut |
| 3 | Eyes and more | 80,1 | sehr gut |
| 4 | Ace & Tate | 78,9 | gut |
| 5 | Mykita | 75,9 | gut |
| 6 | Brillen.de | 72,0 | gut |
| Gesamt | 78,1 | ||
* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamturteil flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen Angebot mit 20 Prozent, Kundenservice mit 20 Prozent, Preise mit 20 Prozent, Beratungskompetenz mit 15 Prozent, Kundenservice mit 15 Prozent und Filialgestaltung mit 10 Prozent, die Ärgernisse und die Weiterempfehlungsbereitschaft mit jeweils 10 Prozent ein.