D I S Q -T E S T S p e z i a l : D e u t s c h l a n d s K u n d e n s i e g e r 2 01 9 Kategorie Haus & Garten Daheim wohlfühlen Das eigene Zuhause bauen, renovieren, einrichten und sicher machen – diese Themen sind den Deutschen wichtig. Welche Firmen ihr Vertrauen genießen, zeigen Deutschlands Kundensieger. Das eigene Heim liegt bei den Bundesbürgern hoch im Kurs. Gut eine Million Deutsche plant laut dem Sta- tistikportal Statista im vergangenen, in diesem oder im nächsten Jahr den Bau eines Eigenheims – ein Wert, der seit 2013 nahezu konstant geblieben ist. Ein Haus zu kaufen planten im gleichen Zeitraum sogar mehr als zwei Millionen Menschen. Sie alle werden, ebenso wie diejenigen, die bereits Eigenheim oder Wohnung besitzen, unter zahlreichen Ser- viceanbietern rund ums Haus wählen müssen – Grund genug, diese einmal von Verbrauchern beurteilen zu lassen. Daher gehörten zu den für Deutschlands Kundensieger bewerteten Themen Baustoffe, Massivhausbau und Empfangstechnik genauso wie Bodenbeläge, Farben- und Tapetenhersteller sowie Werkzeuge. Alle Haus- und Wohnungseigentümer können sich in puncto Sicherheit zudem über die Bewertun- gen von privaten Wach- und Sicherheitsdiensten sowie von Anbietern für Sicherheitstechnik wie beispielsweise Alarm- anlagen informieren. Ist das Haus einmal gebaut beziehungs- weise gekauft, geht es an die Einrichtung. Auch dabei ist es für Eigentümer und Mieter gleichermaßen wichtig, bei den Anbietern die Spreu vom Weizen trennen zu können. Das DISQ befragte die Verbraucher sowohl zu Saunaherstellern und Anbietern von Sonnenschutzsystemen, Wintergärten und Terrassendächern als auch zu Unternehmen, die Möbel Oase: Die besten Anbieter für sicheres und glückliches Wohnen d k i t e v s / s e g a m I y t t e G : o t o F und Zubehör vertreiben – etwa Heimtextilien, Massivholz- möbel sowie Polstermöbel. Populärste Unternehmen ausgewertet Wie in den anderen Kategorien gelangten nur die Unterneh- men, die jeweils mindestens 80 Kundenmeinungen erhielten, in die Gesamtauswertung. Insgesamt waren 100 Punkte zu erreichen. Die ersten drei Plätze wurden schließlich als Deutschlands Kundensieger ausgezeichnet. �� ERGEBNISTABELLE DEUTSCHL ANDS KUNDENSIEGER SIND DIE TOP 3 JEDER BR ANCHE Unternehmen/Marke Punkte* Unternehmen/Marke Punkte* Unternehmen/Marke Punkte* Unternehmen/Marke Punkte* Unternehmen/Marke Punkte* Baustoffe 21 Marken wurden bewertet, 12 kamen in die Auswertung Farben & Tapeten 20 Marken wurden bewertet, 12 kamen in die Auswertung Massivholzmöbel 16 Marken wurden bewertet, 11 kamen in die Auswertung Saunahersteller 16 Marken wurden bewertet, 10 kamen in die Auswertung Textilien Bad, Tisch & Bett 21 Marken wurden bewertet, 13 kamen in die Auswertung Knauf Ytong Rockwool Bodenbeläge 28 Marken wurden bewertet, 16 kamen in die Auswertung Vorwerk Haro Parador Empfangstechnik 31 Marken wurden bewertet, 13 kamen in die Auswertung Hama Technisat Wentronic 81,0 79,2 77,7 79,3 78,3 77,9 79,3 78,3 78,0 Alpina Farben Erfurt & Sohn Brillux Fertiggaragen 21 Marken wurden bewertet, 13 kamen in die Auswertung Juwel Fertiggaragen Zapf Pfaff Fertiggaragen Massivhausbau 21 Marken wurden bewertet, 15 kamen in die Auswertung Arge-Haus Baumeister Haus Helma 79,7 79,1 77,9 78,2 77,9 77,8 74,8 74,5 74,4 79,5 Hülsta Voglauer 78,6 Thielemeyer Markenmöbel 77,6 Klafs Erdmann B+S Finnland Sauna Polstermöbel 22 Marken wurden bewertet, 15 kamen in die Auswertung Sicherheit 24 Marken wurden bewertet, 17 kamen in die Auswertung Musterring Rolf Benz Stressless 78,9 78,8 78,4 Abus Dom Burg-Wächter 79,0 77,6 77,2 79,3 76,4 76,3 Private Wach- & Sicherheitsdienste 31 Marken wurden bewertet, 16 kamen in die Auswertung Sonnenschutzsysteme (Spezialisten) 19 Marken wurden bewertet, 7 kamen in die Auswertung Dussmann Service Deutschland Piepenbrock Sicherheit WISAG Sicherheit & Service 75,9 75,5 75,4 Markilux Weinor Jarolift 78,5 77,6 76,8 *Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht. Cawö Möve Vossen 78,0 77,7 77,4 Werkzeuge 22 Marken wurden bewertet, 15 kamen in die Auswertung 80,2 80,0 79,8 Bosch Stihl Festool Wintergärten/Terrassendächer (Spezialisten) 33 Marken wurden bewertet, 18 kamen in die Auswertung WIGA Sun ATB Ahaus (ehemals Matec Bauelemente) Sunshine 79,8 79,7 78,3 Quelle: DISQ 5