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167 Ergebnisse gefunden.
Die These von der Servicewüste Deutschland ist, zumindest in der Finanzbranche, so nicht haltbar. Die Entwicklung der Servicequalität in den let...
9 Jan 2015 - 30k - URL: http://disq.de/2015/20150109-Service-Finanzbranche.html
Der Preis-Aspekt wurde insgesamt vergleichsweise kritisch gesehen. Sehr zufrieden zeigten sich die Kunden hier mit keiner der bewerteten Marken. ...
20 Jan 2015 - 18k - URL: http://disq.de/2015/20150120-Kuechenmarken.html
Die Verbraucher stellen ihren Badreinigern ein insgesamt gutes Zeugnis aus – vor allem die Produktqualität insgesamt und das Preis-Leistungs-Ve...
27 Jan 2015 - 19k - URL: http://disq.de/2015/20150127-Badreiniger-Marken.html
Nach wie vor gilt: Durch einen Wechsel des Stromanbieters lässt sich viel Geld sparen. Vor einem Anbieterwechsel sollten allerdings auch die Vert...
19 Feb 2015 - 85k - URL: http://disq.de/2015/20150219-Stromanbieter.html
Der Nachrichtensender n-tv hat zusammen mit dem Deutschen Institut für Service-Qualität zum fünften Mal den Deutschen Servicepreis vergeben.
24 Feb 2015 - 19k - URL: http://disq.de/2015/20150224-Servicepreis-Haus-Energie.html
In über einem Drittel der persönlichen Gespräche verliefen die Beratungen nicht individuell genug. Ausgerechnet die so wichtige Bedarfsanalyse ...
17 Mar 2015 - 14k - URL: http://disq.de/2015/20150317-Fertighausanbieter.html
Fast viereinhalb Minuten – so lange mussten die Kunden in den getesteten Möbelhäusern durchschnittlich auf eine Beratung warten. In Einzelfäl...
31 Mar 2015 - 20k - URL: http://disq.de/2015/20150331-Moebelhaeuser.html
Die Kompetenz des Personals erwies sich im Servicetest als insgesamt gut. In den Beratungsgesprächen gaben die Mitarbeiter in knapp 96 Prozent de...
14 Apr 2015 - 18k - URL: http://disq.de/2015/20150414-Baumaerkte.html
In Küchenmärkten werden Kunden fachkundig beraten. Insbesondere die Kompetenz der Mitarbeiter überzeugte. Allerdings erfragten die Angestellten...
28 Apr 2015 - 18k - URL: http://disq.de/2015/20150428-Kuechenmaerkte.html
Drei Anbieter schnitten insgesamt „sehr gut“ ab. Bei Wahl des günstigsten gegenüber dem teuersten Anbieter konnten im Mittel bis zu rund 430...
30 Apr 2015 - 91k - URL: http://disq.de/2015/20150430-Gasanbieter.html