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Der Nachrichtensender n-tv hat zusammen mit dem Deutschen Institut für Service-Qualität zum dritten Mal den Deutschen Servicepreis vergeben. Ins...
5 Feb 2013  -  24k  -  URL: http://disq.de/2013/20130205-Servicepreis-Gesundheit.html
Versicherte erwarten einen exzellenten Service, eine professionelle Beratung und ein breites Leistungsspektrum von ihrer gesetzlichen Krankenkasse...
17 May 2013  -  25k  -  URL: http://disq.de/2013/20130517-GKV.html
Online-Videotheken bieten bequem Filme per Mausklick an. Doch wie ist es um Preis, Angebot und Service bestellt? Die Studie liefert im Test von f...
23 May 2013  -  17k  -  URL: http://disq.de/2013/20130523-Online-Videotheken.html
Elektromärkte überzeugen mit ihrem Produktangebot, der Service hingegen lässt zu wünschen übrig. Das Ergebnis der Kundenbefragung zeigt ein n...
28 Jun 2013  -  22k  -  URL: http://disq.de/2013/20130628-Elektromaerkte.html
Die Überprüfung der Leistungen offenbarte große Unterschiede zwischen den einzelnen Anbietern. Die Studie zeigt, dass die getesteten Krankenkas...
18 Jul 2013  -  22k  -  URL: http://disq.de/2013/20130718-GKV.html
Per Mausklick zum Bestpreis? Flugpreisportale versprechen einen kostenlosen Vergleich der attraktivsten Angebote. Der Test deckte jedoch erstaunli...
29 Jul 2013  -  16k  -  URL: http://disq.de/2013/20130729-Flugpreisportale.html
Die Mobilfunkshops verfehlten in puncto Servicequalität insgesamt nur knapp ein gutes Ergebnis. Überzeugen konnten dabei das Angebot und der Umg...
3 Aug 2013  -  17k  -  URL: http://disq.de/2013/20130803-Mobilfunkshops.html
Die Anbieter sind in puncto Service unterschiedlich aufgestellt – von „sehr gut“ bis lediglich „ausreichend“. Der Test deckte zudem gro...
4 Nov 2013  -  29k  -  URL: http://disq.de/2013/20131104-Internetanbieter.html
Der Service der Computerhersteller fiel im Test insgesamt befriedigend aus. Dabei kamen jedoch zwei Unternehmen nicht über ein „ausreichend“ ...
25 Nov 2013  -  21k  -  URL: http://disq.de/2013/20131125-Computerhersteller.html
Defizite zeigten sich vor allem bei der E-Mail-Bearbeitung: Durchschnittlich fast 30 Stunden mussten die Verbraucher auf eine Antwort warten – w...
19 Dec 2013  -  17k  -  URL: http://disq.de/2013/20131219-TV-Hersteller.html
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