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Das Deutsche Institut für Service-Qualität analysierte im Auftrag des Fernsehsenders n-tv 24 Reiseportale, darunter 15 Vermittler und neun Reise...
18 Jun 2010 - 16k - URL: http://disq.de/2010/20100618-Reiseportale.html
Das Deutsche Institut für Service-Qualität untersuchte im Auftrag des Wirtschaftsmagazins WirtschaftsWoche die elf wichtigsten Direktbanken auf ...
19 Jun 2010 - 19k - URL: http://disq.de/2010/20100619-Direktbanken.html
Im Rahmen einer großen Servicestudie hat das Deutsche Institut für Service-Qualität zwölf bedeutende Buchhandels-Filialisten untersucht. Anhan...
30 Jun 2010 - 11k - URL: http://disq.de/2010/20100630-Buchhandlungen.html
In einem umfassenden Servicetest untersuchte das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv die sechs größt...
2 Jul 2010 - 11k - URL: http://disq.de/2010/20100702-Autovermieter.html
Das Deutsche Institut für Service-Qualität hat die 14 bedeutendsten Emittenten von Zertifikaten in Deutschland untersucht. Basis der Studie ware...
10 Jul 2010 - 14k - URL: http://disq.de/2010/20100710-Zertifikate-Emittenten.html
Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) beurteilte in Zusammenarbeit mit dem Center for Quantitative Risk Analysis (CEQURA) der Ludwig...
14 Jul 2010 - 15k - URL: http://disq.de/2010/20100714-Risikomanagement-Vermoegensverwalter.html
Das Deutsche Institut für Service-Qualität untersuchte im Auftrag des Nachrichtensenders n-tv insgesamt 15 Kreditinstitute im Bereich Altersvors...
16 Jul 2010 - 17k - URL: http://disq.de/2010/20100716-Beratung-Altersvorsorge-Banken.html
Das Deutsche Institut für Service-Qualität untersuchte die Filialen bekannter Marken wie Esprit, Zara und H&M. Größte Schwäche: Die Kompetenz...
7 Aug 2010 - 10k - URL: http://disq.de/2010/20100807-Fashion-Stores.html
Oberflächliche Bedarfsanalyse in der Filiale, jedes zweite Telefongespräch nicht individuell und jede sechste E-Mail unbeantwortet - nur drei Be...
30 Aug 2010 - 11k - URL: http://disq.de/2010/20100830-Filialbanken.html
Verdreckte Tische und Böden, Wartezeiten von über zehn Minuten bis zur Bestellung oder Ignoranz bei Kundenbeschwerden – solche Erfahrungen war...
10 Sep 2010 - 12k - URL: http://disq.de/2010/20100910-Schnellrestaurants.html