Serie Altersvorsorge Versicherer: Private Rente (20.12.2010)

20.12.2010
Serie Altersvorsorge Versicherer: Private Rente (20.12.2010)

Top-Produkte bieten über 25 Prozent mehr Leistung

Zur Veröffentlichung >
Dezember 2010

20.12.2010
Serie Altersvorsorge Versicherer: Private Rente (20.12.2010)

Top-Produkte bieten über 25 Prozent mehr Leistung

17.12.2010
Studie Kreuzfahrtanbieter (17.12.2010)

Unbeantwortete Kundenanfragen und hohe Stornogebühren

13.12.2010
Serie Altersvorsorge Filialversicherer (Dezember 2010): Rürüp-Rente (13.12.2010)

Deutliche Leistungsunterschiede bei Rürup-Produkten

08.12.2010
Studie Bäckerei-Ketten (08.12.2010)

Guter Service in Deutschlands Bäckereien

06.12.2010
Serie Altersvorsorge Filialversicherungen: Riester-Rente (06.12.2010)

Nur knapp 15 Prozent der Versicherer bieten guten Service

03.12.2010
Meta-Analyse Beratung Filialbanken (03.12.2010)

Nur eine Bank berät gut – Hypovereinsbank ist Testsieger

November 2010

26.11.2010
Studie Baufinanzierung bei Filialbanken (26.11.2010)

Mängel bei der Bedarfsanalyse, große Unterschiede bei Zinssätzen

25.11.2010
Studie Computerhersteller (25.11.2010)

Kundenwünsche werden kaum gezielt erfasst

18.11.2010
Studie Elektromärkte (18.11.2010)

Lange Wartezeiten und Schwächen bei der Beratung

09.11.2010
Studie Mobilfunkanbieter (09.11.2010)

50 Prozent Ersparnis möglich, Service nur ausreichend

Oktober 2010

29.10.2010
Studie Ratenkredite (29.10.2010)

Keine Filialbank ohne Abwertung, Beratung lediglich ausreichend

28.10.2010
Studie Reifenhändler (28.10.2010)

Fachliche Defizite beim Reifenhändler

22.10.2010
Studie Triple-Play-Anbieter (22.10.2010)

Kunden können rund 20 Euro im Monat sparen

18.10.2010
Serie Krankenzusatzversicherung: Stationäre Zusatzversicherung (18.10.2010)

Service nur befriedigend

15.10.2010
Studie DSL/Internetanbieter (15.10.2010)

Deutliche Preisunterschiede, schwache Reaktion auf Kundenanfragen

15.10.2010
Serie Krankenzusatzversicherung: Auslandsreisekrankenversicherung (15.10.2010)

Große Preisunterschiede bei Jahresverträgen

11.10.2010
Serie Krankenzusatzversicherung: Zahnzusatzversicherung (11.10.2010)

Barmenia bei Zahnersatz, Ergo Direkt bei Zahnersatz plus Zahnbehandlung vorn

08.10.2010
Studie Touristenfreundlichste Stadt (08.10.2010)

Breites Informationsangebot, aber Defizite in der Beratung

02.10.2010
Studie Immobilienmakler (02.10.2010)

Gute persönliche Beratung

01.10.2010
Studie Regionalbanken Metropolen (01.10.2010)

Nur jedes zweite Institut bietet guten Service

September 2010

30.09.2010
Studie Coffee-Shops (30.09.2010)

Guter Service in Coffee-Shops, aber Defizite bei der Sauberkeit

17.09.2010
Studie Kfz-Versicherer (17.09.2010)

Kunden können bei der Kfz-Versicherung sparen

10.09.2010
Studie Schnellrestaurants (10.09.2010)

Freundliche Mitarbeiter in Schnellrestaurants aber schmutzigen Toiletten

August 2010

30.08.2010
Studie Service bei Filialbanken (30.08.2010)

Nur 40 Prozent der Filialbanken bieten guten Service

07.08.2010
Studie Fashion Stores (07.08.2010)

Deutliche Schwächen in der Beratung

Juli 2010

22.07.2010
Studie Büromärkte / Geschäfte für Schreibwaren & Bürobedarf (22.07.2010)

Nur selten kompetente Beratung

16.07.2010
Studie Beratung Altersvorsorge bei Banken (16.07.2010)

Bedarfsanalyse nur ausreichend

14.07.2010
Studie Risikomanagement bei Vermögensverwaltern (14.07.2010)

Risikomanagement bei Vermögensverwaltern überwiegend solide

10.07.2010
Studie Zertifikate-Emittenten (10.07.2010)

Nur jeder zweite Zertifikate-Emittent mit gutem Service

02.07.2010
Studie Autovermieter (02.07.2010)

Preisunterschiede von durchschnittlich 50 Prozent

Juni 2010

30.06.2010
Studie Buchhandlungen (30.06.2010)

Gemütlich Bücher blättern, lange auf Beratung warten

19.06.2010
Studie Direktbanken (19.06.2010)

Große Unterschiede bei Konditionen und Service

18.06.2010
Studie Reiseportale (18.06.2010)

Tücken bei der Buchung und große Preisunterschiede

03.06.2010
Studie Parfümerien (03.06.2010)

Umtausch ohne Probleme

Mai 2010

28.05.2010
Studie Freizeitparks (28.05.2010)

Europa-Park, Phantasialand und Heide Park sind die Top 3

21.05.2010
Studie Sportgeschäfte (21.05.2010)

Große Angebotsvielfalt, geringe Beratungsqualität

14.05.2010
Studie Gesetzliche Krankenkassen (14.05.2010)

Gute Beratungskompetenz, Freundlichkeit nur ausreichend

06.05.2010
Studie Apothekenkooperationen (06.05.2010)

Service der Apotheken gerade noch befriedigend

April 2010

30.04.2010
Studie Direkt-Baufinanzierer (30.04.2010)

Sehr gute telefonische Beratung

23.04.2010
Studie Gasanbieter (23.04.2010)

123energie hat die günstigsten Tarife

16.04.2010
Studie Private Krankenversicherer (16.04.2010)

Große Unterschiede bei Service und Leistung

03.04.2010
Test Rechtsschutzversicherungen (03.04.2010)

Deutliche Unterschiede zwischen den Produkten

März 2010

31.03.2010
Studie Stromanbieter (31.03.2010)

Langes Warten auf E-Mails

26.03.2010
Studie Online-Shops Universalversender (26.03.2010)

Hohe Versandkosten und große Unterschiede bei der Lieferdauer

25.03.2010
Test Mehrwertkonten (25.03.2010)

Mehrwertkonten teuer, aber mit attraktiven Zusatzservices

24.03.2010
Test Girokonten (24.03.2010)

Nicht jedes 0-Euro-Konto ist tatsächlich kostenlos

24.03.2010
Studie Online-Ticketshops (24.03.2010)

Service nur ausreichend

05.03.2010
Studie Bausparkassen (05.03.2010)

Hochmotivierte Berater bei Bausparkassen

Februar 2010

26.02.2010
Studie Partnerbörsen (26.02.2010)

Vertragsbedingungen und Sicherheit mit Schwächen

07.02.2010
Studie Baumärkte (07.02.2010)

Lange Wartezeiten in Baumärkten und schlechte Beratung

Januar 2010

29.01.2010
Studie Budget-Hotels (29.01.2010)

Sparsame Ausstattung aber freundliche Mitarbeiter

27.01.2010
Studie Mittelstandsbanken (27.01.2010)

Überzeugender Servicequalität

16.01.2010
Studie Tankstellen-Shops (16.01.2010)

Mitarbeiter nur selten kompetent

08.01.2010
Studie Fitness-Studios (08.01.2010)

Defizite in der Beratungsleistung

+49 (0) 40 27 88 91 48-0
[email protected]