19.12.2013
Servicestudie TV-Hersteller (19.12.2013)
Deutliche Servicemängel
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Deutliche Servicemängel
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Deutliche Servicemängel
Gutes Waschergebnis, ausbaufähige Verpackung
Lohnender Vergleich bei Privat-Rente
Beratungsleistungen insgesamt nur befriedigend
Große Preisunterschiede
Guter Service, doch teils zu lange Lieferzeiten
Termingerechte Lieferung – aber zu hohe Preise
Befriedigender Service, große Rentenunterschiede
Nicht überall Niedrigzins und Top-Beratung
Verbesserungspotenziale aufgedeckt
Auch günstige Policen mit viel Leistung
Beratungen und Wartezeiten verbesserungswürdig
Schmackhafte Ware, aber teils Hygienemängel
Schnell, aber teils mit Transportmängeln
„Bank des Jahres“ in vier Kategorien
Guter Kundenservice, Kulanz bei Rücksendungen
Gute Preise, aber Mängel bei der Beratung
Große Unterschiede bei Service und Tarifkosten
Sehr gute Leistungen, aber nicht selten auch Ärgernisse
Große Preisunterschiede
Service und Sicherheit gut
Service gut, Angebot mit Mängeln
Finanzberatungen kompetent, aber nicht ohne Schwächen
Hohe Zufriedenheit mit Service und Beratung
Gutes Angebot, aber Mängel bei der Beratung
Hohe Termintreue, ausbaufähiges Einsparpotenzial
Optik top – Funktionalität überzeugt weniger
Informative Websites
Produktqualität überzeugt nicht
Preise nicht immer top, Service befriedigend
Preisvergleich zahlt sich aus
Gute Qualität trotz Defiziten
Guter Geschmack, aber Preis stößt sauer auf
Große Differenzen bei Kosten und Services
Mängel bei Kundenorientierung
Ehemalige Kandidaten honorieren gute Vorbereitung
Service nur mittelmäßig
Patientenaufklärung verbesserungswürdig
Service der Stauraum-Profis von sehr gut bis mangelhaft
Qualität und Geschmack top
Top Beratung am Telefon
Deutliche Unterschiede beim Angebot
Mit gutem Service gegen die Online-Konkurrenz
Top Qualität, gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Gutes Angebot, aber Beratungsmängel
Lockende Niedrigzinsen, guter Service
Preisangebote nicht immer top
Fünf Anbieter mit mangelhaften AGB
Berater analysieren Kundenbedürfnisse unzureichend
Große Leistungsunterschiede, befriedigender Service
Beratungskompetenz und Angebot verbesserungswürdig
Auftraggeber loben Logistik und Mitarbeiter
Auftraggeber loben Verpflegung
Große Preisunterschiede, verbesserter Service
Berater analysieren Kundenbedürfnisse unzureichend
Guter Service, aber teilweise Beratungsmängel
Ausbaufähiger Service, gutes Produktangebot
Mängel bei Beratungsprotokollen
Gute Internetauftritte, Sortiment nicht immer top
Große Preisunterschiede, mäßiger Service
Kunden bemängeln fehlende Transparenz
Auftraggeber schätzen Zusammenarbeit
Große Unterschiede bei Tarifen und Leistungen
Haftpflicht- und Risikolebensversicherungen
Bequeme Nutzung, große Preisunterschiede
Berufsunfähigkeits- und Unfall-Versicherungen
Telefonischer Service top
Mittelstand schätzt Kompetenz und Know-how
Mittelstand lobt Unternehmensberatungen
Breites Angebot, viele Beratungsmängel
Service mit Mängeln
Reiselust statt Urlaubsfrust
Kompetente Berater, ausbaufähiges Angebot
Gravierende Preisunterschiede – gute persönliche Beratung
Große Leistungsunterschiede, befriedigender Service
Beratung zu(m) Weinen
Breites Angebot, aber oberflächliche Beratungen
Lange Wartezeiten im Fachhandel
Guter Service
Tolle Lage, super Service
Deutschland liebt seine Biere
Beratung vor Ort top, E-Mail-Beantwortung flop
Guter Service, teurer Versand
Besser telefonisch beraten lassen
Defizite beim Service werden größer
Falsche SCHUFA-Anfragen schädigen Bonität
Banken und Versicherungen loben Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern
Diesel und belegte Brötchen rund um die Uhr
Nicht immer transparent und günstig
Häufig am Bedarf vorbei
Lückenhafte Beratung
Beratung nicht immer umfassend
Beratung oft mäßig statt nach Maß
+49 (0) 40 27 88 91 48-0
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