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Servicestudie Seniorenresidenzen

Servicestudie Seniorenresidenzen

Kundenorientierung mit Defiziten

  • Rosenhof
  • Augustinum
  • K&S Seniorenresidenzen


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Kundenbefragung Kfz-Versicherer

Kundenbefragung Kfz-Versicherer

Hohe Kundenzufriedenheit, dennoch Wechseltendenzen

Kfz-Filialversicherer:
1. HUK-Coburg, 2. LVM, 3. Provinzial Rheinland
Kfz-Direktversicherer:
1. CosmosDirekt, 2. HUK24, 3. Sparkassen Direktversicherung


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Servicestudie Anbieter für Online-Buchhaltung

Anbieter Online-Buchhaltung

Interessenten-Hotlines schwach, Websites oft gut

  • Lexoffice
  • Wiso Mein Büro Web
  • Datev


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August 2021 04.08.2021 →
Servicestudie Seniorenresidenzen: Kundenorientierung mit Defiziten Juli 2021 28.07.2021 →
Kundenbefragung Kfz-Versicherer: Hohe Kundenzufriedenheit, dennoch Wechseltendenzen 21.07.2021 →
Servicestudie Anbieter für Online-Buchhaltung: Interessenten-Hotlines schwach, Websites oft gut 15.07.2021 →
Studie Reiseportale: Preisvergleich bei Pauschalreisen schont Reisekasse 14.07.2021 →
Studie Private Hochschulen Maschinenbau: Angebot oft überzeugend, Service nur befriedigend 07.07.2021 →
Servicestudie E-Bike-Fachhändler: Service am Telefon und im Internet ausbaufähig 01.07.2021 →
Servicestudie Küchenmärkte: Video-Beratungen besser als telefonischer Service Juni 2021 24.06.2021 →
Online-Servicetest Gesundheitsgeräte-Hersteller: Große Hersteller-Unterschiede beim Online-Service 10.06.2021 →
Studie Hotelportale: Preisvergleich empfehlenswert, Service ausbaufähig 08.06.2021 →
New Work in der Finanzdienstleistung: Innovationen in der Finanzdienstleistungsbranche 03.06.2021 →
Kundenbefragung Gesetzliche Krankenkassen: Über die Hälfte der Krankenkassen nur „befriedigend“ 01.06.2021 →
Servicestudie Reifenhändler: Überzeugender Service – Angebot mit Schwächen Mai 2021 26.05.2021 →
Studie Vermögensverwalter: Beratungen oft überzeugender als Lösungsvorschläge 19.05.2021 →
Studie Autovermieter: Hohes Sparpotenzial vorhanden, Service befriedigend 18.05.2021 →
Servicestudie Zahnschienen-Anbieter: Interessenten-Service insgesamt befriedigend 12.05.2021 →
Kundenbefragung Gasanbieter: Zufriedenheit mit den Versorgern 11.05.2021 →
Studie Unabhängige Ökostromanbieter: Ökostrom-Spezialisten bieten Sparpotenzial 06.05.2021 →
Test Aktienclub-Communitys: Interessenten-Service befriedigend – Infos ausbaufähig 05.05.2021 →
Kundenbefragung Lebensmittel-Discounter: Discounter überzeugen nicht nur preislich April 2021 28.04.2021 →
Studie Direktbanken: Große Konditionenunterschiede – Zweimal Service „gut“ 21.04.2021 →
Kundenbefragung Möbelhäuser: Gute Noten für Einrichtungshäuserx 14.04.2021 →
Finanzprodukte des Jahres: Innovationen aus der Finanzbranche 01.04.2021 →
Kundenbefragung Mobilfunkanbieter: Hohe Kundenzufriedenheit in wichtigen Bereichen März 2021 24.03.2021 →
Studie Stromanbieter: Ökostrom auf dem Vormarsch; Verbraucher profitieren 23.03.2021 →
Test Anbieter Gartenpflegeprodukte: Online-Service insgesamt „befriedigend“ 17.03.2021 →
Studie Paketdienste: Preise und Service insgesamt noch gut 10.03.2021 →
Studie Fernstudium-Anbieter: Überzeugendes Angebot, Service befriedigend 04.03.2021 →
Servicestudie Augenoptiker: Beratungen oft überzeugend – Branche insgesamt „gut“ 03.03.2021 →
Studie Online-Anbieter Gold: Preisunterschiede bei Münzen wie Barren Februar 2021 18.02.2021 →
Studie Nachhilfeinstitute: Deutliche Unterschiede – Zwei Anbieter „gut“ 16.02.2021 →
Servicestudie Immobilienmakler: Service nur „befriedigend“ 02.02.2021 →
Studie Vergleichsportale Kfz-Versicherungen: Online-Versicherungsvergleich nicht überall effektiv Januar 2021 27.01.2021 →
Test Rechtsschutzversicherungen: Kosten- und Leistungsvergleich unverzichtbar 20.01.2021 →
Servicestudie Altersvorsorgeberatung Versicherer: Mäßiger Service der Branche 14.01.2021 →
Test Energietarifrechner: Vergleichsportale als effiziente Kostensenker 12.01.2021 →
Beratungsstudie Apothekenkooperationen: Beratungen fachkundig, aber nicht immer umfassend 08.01.2021 →
Servicestudie Anbieter Immobilienverrentung: Gute telefonische Beratungen

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