Hohe Zufriedenheit, Schadensregulierung kritisch
Kfz-Filialversicherer:
1. HUK-Coburg, 2. LVM, 3. WGV
Kfz-Direktversicherer:
1. CosmosDirekt, 2. HUK24, 3. Sparkassen Direktversicherung
Hohe Zufriedenheit, Schadensregulierung kritisch
Serviceleistungen machen Lust auf Auslandsprojekte
Attraktive Konditionen in schwieriger Marktlage
Deutliche Schwächen nicht nur an den Hotlines
Komfortable Suche, guter Preisvergleich
Extras nicht in allen Bereichen überzeugend
Digitale Geldanlage-Tools oft überzeugend
Langfristiger Vermögensaufbau mit kleinen Sparraten
Gute Noten in puncto Angebot; Service mit Defiziten
Service und vor allem Angebot überzeugen
Mobilanwendungen oft nutzerfreundlich und funktionell
Gutes Serviceniveau der Branche
Mehrleistungen überzeugend – Teils Kostenunterschiede
Branche mit guter Kundenorientierung
Apps mit gutem Ergebnis
Hohe Zufriedenheit mit den Portalen
Kompetente Beratungen – längere Wartezeiten
Ausgezeichneter Service im Fachhandel
Innovationen aus der Finanzbranche
Gute Serviceleistungen der Branche – Vier Ketten „sehr gut“
Lagerräume zu teils happigen Mietpreisen
Gute Resultate für viele Anwendungen
Preisvergleich sinnvoll – Ausstattung befriedigend
Deutliche Service-Defizite Flüssiggasversorger
Sparpotenziale für E-Auto-Besitzer
Jobsuche schnell und einfach
Fachhandel mit gutem Service
Wechselbereitschaft – Ökostrom immer beliebter
Große Unterschiede bei Leistungen und Service
Bedienungsfreundlichkeit überzeugt
Beratungsleistungen oft überzeugend
Aktuelle Studie zu den Großstadt-Kliniken Deutschlands
Sauberkeit und Hygiene oft top
Gute Noten für die Markenhersteller
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