Studie Paketdienste 2022
November 2022 Paketdienste

30.11.2022
Studie Paketdienste

Versand und Zustellung nicht immer einwandfrei

Bank des Jahres

24.11.2022
Kundenbefragung Bank des Jahres

Seriensieger GLS Bank erneut auf Platz eins

Baumärkte-Apps

21.11.2022
Test Baumärkte-Apps

Hilfreiche Funktionen und bedienungsfreundlich

Test Ratenkredite bei Filialbanken

14.11.2022
Test Ratenkredite bei Filialbanken

Konditionen online tendenziell attraktiver

Studie Immobilien-Teilverkauf

11.11.2022
Studie Immobilien-Teilverkauf

Beratungen mit Licht und Schatten

Test Online-Ratenkredit-Anbieter

09.11.2022
Test Online-Ratenkredit-Anbieter

Kreditzinsen variieren stark – Vergleich ratsam

Servicestudie Wärmepumpenstrom-Anbieter

03.11.2022
Servicestudie Wärmepumpenstrom-Anbieter

Service oft verbesserungswürdig

Oktober 2022 Servicestudie Fertighausanbieter

26.10.2022
Servicestudie Fertighausanbieter

Überzeugende Beratungen vor Ort

Test Hotelportale-Apps

25.10.2022
Test Hotelportale-Apps

Apps bieten umfangreiche Funktionen

Kundenbefragung Marken Töpfe und Pfannen

18.10.2022
Kundenbefragung Marken Töpfe und Pfannen

Produktqualität überzeugt – 17 Marken mit Kundenurteil „gut“

Versicherungsprodukte des Jahres

14.10.2022
Test Versicherungsprodukte des Jahres

Innovationen aus der Versicherungsbranche

Lebensmittelmärkte

12.10.2022
Servicestudie Lebensmittelmärkte

Überzeugender Service – Vollsortimenter besser

Immobilienportale-Apps

11.10.2022
Test Immobilienportale-Apps

Mobilanwendungen mit hohem Nutzwert, Usability top

Juristische Online-Portale

07.10.2022
Juristische Online-Portale

Positives Stimmungsbild, Beliebtheit wenig ausgeprägt

Kfz-Versicherer

05.10.2022
Test Kfz-Versicherer

Preis-Leistungs-Unterschiede und großes Sparpotenzial

September 2022 Online-Apotheken

21.09.2022
Test Online-Apotheken

Mittel nicht immer günstig – Websites professionell

Immobilien-Preis-Maps im Internet

21.09.2022
Test Immobilien-Preis-Maps im Internet

Online-Service befriedigend – Detailtiefe verschieden

Versicherer des Jahres

19.09.2022
Kundenbefragung Versicherer des Jahres

Zufriedenheit sehr hoch – Service ärgert am häufigsten

Schüleraustausch-Organisationen

16.09.2022
Servicestudie Schüleraustausch-Organisationen

Hotlines und Internetauftritte punkten

Online-Shops Matratzenhersteller

07.09.2022
Servicestudie Online-Shops Matratzenhersteller

Branche mit guter Kundenorientierung

August 2022 Wellness und Day Spa von Fitness-Studios

25.08.2022
Studie Wellness und Day Spa von Fitness-Studios

Service, Angebot und Ausstattung auf hohem Niveau

Spritpreis-Apps

19.08.2022
Test Spritpreis-Apps

Günstiger Tanken im Fokus – Gutes Testergebnis

Bester Service Telefon/E-Mail

18.08.2022
Bester Service Telefon/E-Mail

Service mit Licht und Schatten

Kfz-Versicherer

12.08.2022
Kundenbefragung Kfz-Versicherer

Hohe Zufriedenheit, Schadensregulierung kritisch

Volunteering-Organisationen

10.08.2022
Servicestudie Volunteering-Organisationen

Serviceleistungen machen Lust auf Auslandsprojekte

Direkt-Baufinanzierer

04.08.2022
Studie Direkt-Baufinanzierer

Attraktive Konditionen in schwieriger Marktlage

Smartphone-Hersteller

03.08.2022
Servicestudie Smartphone-Hersteller

Deutliche Schwächen nicht nur an den Hotlines

Juli 2022 Flugpreis-Apps

25.07.2022
Test Flugpreis-Apps

Komfortable Suche, guter Preisvergleich

Mehrwertkonten

18.07.2022
Test Mehrwertkonten

Extras nicht in allen Bereichen überzeugend

Robo-Advisor

14.07.2022
Studie Robo-Advisor

Digitale Geldanlage-Tools oft überzeugend

Wertpapier-Sparpläne

13.07.2022
Test Wertpapier-Sparpläne

Langfristiger Vermögensaufbau mit kleinen Sparraten

Private Hochschulen Wirtschaft

07.07.2022
Studie Private Hochschulen Wirtschaft

Gute Noten in puncto Angebot; Service mit Defiziten

Fernstudium-Anbieter

05.07.2022
Studie Fernstudium-Anbieter

Service und vor allem Angebot überzeugen

Juni 2022 Paketdienste-Apps

23.06.2022
Test Paketdienste-Apps

Mobilanwendungen oft nutzerfreundlich und funktionell

Regionale Fitness-Studios

17.06.2022
Servicestudie Regionale Fitness-Studios

Gutes Serviceniveau der Branche

Gesetzliche Krankenkassen

15.06.2022
Studie Gesetzliche Krankenkassen

Mehrleistungen überzeugend – Teils Kostenunterschiede

Mai 2022 Möbelhäuser

26.05.2022
Servicestudie Möbelhäuser

Branche mit guter Kundenorientierung

Drogeriemärkte-Apps

19.05.2022
Test Drogeriemärkte-Apps

Apps mit gutem Ergebnis

Cashback-Portale

11.05.2022
Kundenbefragung Cashback-Portale

Hohe Zufriedenheit mit den Portalen

Baumärkte

05.05.2022
Servicestudie Baumärkte

Kompetente Beratungen – längere Wartezeiten

April 2022 Fahrradhäuser

21.04.2022
Servicestudie Fahrradhäuser

Ausgezeichneter Service im Fachhandel

Fahrradhäuser

14.04.2022
Finanzprodukte des Jahres

Innovationen aus der Finanzbranche

Fliesenmärkte

12.04.2022
Servicestudie Fliesenmärkte

Gute Serviceleistungen der Branche – Vier Ketten „sehr gut“

März 2022 Selfstorage-Center

17.03.2022
Studie Selfstorage-Center

Lagerräume zu teils happigen Mietpreisen

Fotobuch-Apps

15.03.2022
Test Fotobuch-Apps

Gute Resultate für viele Anwendungen

Budget-Hotels

02.03.2022
Studie Budget-Hotels

Preisvergleich sinnvoll – Ausstattung befriedigend

Februar 2022 Flüssiggasanbieter

25.02.2022
Studie Flüssiggasanbieter

Deutliche Service-Defizite Flüssiggasversorger

Ladestrom-Anbieter

23.02.2022
Test Ladestrom-Anbieter

Sparpotenziale für E-Auto-Besitzer

Jobbörsen

15.02.2022
Test Jobbörsen-Apps

Jobsuche schnell und einfach

Getränkemärkte

09.02.2022
Servicestudie Getränkemärkte

Fachhandel mit gutem Service

Stromanbieter

03.02.2022
Kundenbefragung Stromanbieter

Wechselbereitschaft – Ökostrom immer beliebter

Januar 2022 Online-Partnerbörsen

27.01.2022
Studie Online-Partnerbörsen

Große Unterschiede bei Leistungen und Service

Taxi-Apps

24.01.2022
Test Taxi-Apps

Bedienungsfreundlichkeit überzeugt

Fitness-Studios

20.01.2022
Servicestudie Fitness-Studios

Beratungsleistungen oft überzeugend

Kliniken in 15 Metropolen

14.01.2022
Studie Kliniken in 15 Metropolen

Aktuelle Studie zu den Großstadt-Kliniken Deutschlands

Bäckerei-Ketten

11.01.2022
Servicestudie Bäckerei-Ketten

Sauberkeit und Hygiene oft top

Staubsauger-Marken

07.01.2022
Befragung Staubsauger-Marken

Gute Noten für die Markenhersteller

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