Gesamtergebnis Vieltelefonierer Studie Mobilfunkanbieter 2015		Service- analyse	Produkt- analyse
Rang*	Unternehmen	Rang	Rang	Link**
1	Blau	3	5	n.v.
2	Congstar	1	13	zum Anbieter
3	Vodafone	2	11	zum Anbieter
4	1&1	4	9	zum Anbieter
5	Lidl Mobile	12	4	zum Anbieter
6	Mobilcom-Debitel	8	12	zum Anbieter
7	Aldi Talk	18	3	n.v.
8	Tchibo Mobil	10	10	zum Anbieter
9	Simply	20	1	zum Anbieter
10	O2	11	15	zum Anbieter
11	Simyo	14	7	n.v.
12	Base	7	16	zum Anbieter
13	Deutschland-SIM	21	2	n.v.
14	Yourfone	19	6	zum Anbieter
15	Freenetmobile	17	8	zum Anbieter
16	Telekom	9	17	zum Anbieter
17	Klarmobil	16	14	zum Anbieter
18	Penny Mobil	6	18	n.v.
–	Fonic***	5	–	n.v.
–	Phone House****	13	–	zum Anbieter
–	Talkline*****	15	–	zum Anbieter

* In das Gesamtergebnis fließen die Service- und die Produktanalyse mit jeweils 50 Prozent ein. Die Teilbereiche wurden anhand normierter Werte zusammengeführt, d.h. in jedem Teilbereich erhielt das Unternehmen mit dem besten Ergebnis den Wert 100, das Unternehmen mit dem schlechtesten Ergebnis den Wert 0. Die übrigen Unternehmen wurden entsprechend ihrer relativen Leistung dazwischen eingeordnet.

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

*** Das Unternehmen bot zum Testzeitpunkt keinen passenden Tarif an und wurde daher im Gesamtergebnis nicht berücksichtigt.

**** Das Unternehmen bot keine eigenen Tarife für dieses Kundenprofil an und wurde daher im Gesamtergebnis nicht berücksichtigt.

***** Zu diesem Unternehmen lagen zum Erhebungsstichtag keine validen Daten vor, so dass keine Produktanalyse und Gesamtbewertung durchgeführt werden konnte.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität

var _gaq=[[‚_setAccount‘,’UA-36439985-1′],[‚_trackPageview‘]];
(function(d,t){var g=d.createElement(t),s=d.getElementsByTagName(t)[0];
g.src=(‚https:’==location.protocol?’//ssl‘:’//www‘)+‘.google-analytics.com/ga.js‘;
s.parentNode.insertBefore(g,s)}(document,’script‘));