Über 77.000 Verbraucherstimmen haben entschieden: Die aktuelle Kundenzufriedenheit mit Online-Shops zeigt eine bevölkerungsrepräsentativ angelegte Befragung. Gemeinsam mit dem Nachrichtensender ntv zeichnete das Deutsche Institut für Service-Qualität die besten E-Commerce-Anbieter in 98 Kategorien mit dem Award „Deutschlands Beste Online-Shops 2024“ aus.