Servicestudie Bäckerei-Ketten
Guter Service, aber Hygiene nicht immer top
- Schäfer´s
- Junge Die Bäckerei
- Malzers Backstube
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Guter Service, aber Hygiene nicht immer top
Problemlose Zahlungen, Defizite im Online-Service
Sehr gute Beratungen vor Ort
Welche Unternehmen sich gegenüber dem Verbraucher besonders fair verhalten und in ihrer Branche Maßstäbe setzen, beantwortet eine große Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders n-tv. Rund 50.000 Kundenmeinungen bildeten die Datenbasis für den Award „Deutscher Fairness-Preis 2018“, mit dem herausragende Firmen in 46 Kategorien ausgezeichnet worden sind.
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Das Deutsche Institut für Service-Qualität verfolgt das Ziel, den Service in Deutschland zu verbessern.
Das Marktforschungsinstitut führt im Auftrag von Medien Wettbewerbsanalysen durch. Diese zeigen aus Kundensicht, wer in Sachen Service führend ist. So sorgen wir für mehr Transparenz bei der Auswahl der Besten – bei Banken oder Versicherungen, Baumärkten oder Gastronomie, Telekommunikationsanbietern oder Internet-Shops.
Erfahren Sie mehr über das Institut >
