Studie Energietarifrechner
Hohe Sparpotenziale – Service deutlich ausbaufähig
- Verivox
- Stromvergleich.de
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Hohe Sparpotenziale – Service deutlich ausbaufähig
Service nur „ausreichend“
Service mit großen Defiziten
Welche Online-Shops auf die größte Kundenzustimmung stoßen, beantwortet eine bevölkerungsrepräsentativ angelegte Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität und des Nachrichtensenders n-tv. Die Datenbasis bildeten über 42.000 Kundenmeinungen. Mit dem Award „Deutschlands Beste Online-Shops 2018“ wurden die herausragenden Unternehmen in 47 Kategorien ausgezeichnet.
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Das Deutsche Institut für Service-Qualität verfolgt das Ziel, den Service in Deutschland zu verbessern.
Das Marktforschungsinstitut führt im Auftrag von Medien Wettbewerbsanalysen durch. Diese zeigen aus Kundensicht, wer in Sachen Service führend ist. So sorgen wir für mehr Transparenz bei der Auswahl der Besten – bei Banken oder Versicherungen, Baumärkten oder Gastronomie, Telekommunikationsanbietern oder Internet-Shops.
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