Servicestudie Augenlaserkliniken
Kompetente Beratungen, Aufklärung teils lückenhaft
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Mäßige Beratungen am Telefon und per E-Mail
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Branchenübergreifend bieten Unternehmen hierzulande insgesamt eine gute Kundenorientierung. Das belegt eine umfassende Auswertung von 56 Studien, die innerhalb eines Jahres von Deutschen Institut für Service-Qualität durchgeführt wurden. Gemeinsam mit dem Nachrichtensender n-tv zeichnete das DISQ die besten Unternehmen aus 13 Kategorien mit dem Deutschen Servicepreis 2018 aus.
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Das Deutsche Institut für Service-Qualität verfolgt das Ziel, den Service in Deutschland zu verbessern.
Das Marktforschungsinstitut führt im Auftrag von Medien Wettbewerbsanalysen durch. Diese zeigen aus Kundensicht, wer in Sachen Service führend ist. So sorgen wir für mehr Transparenz bei der Auswahl der Besten – bei Banken oder Versicherungen, Baumärkten oder Gastronomie, Telekommunikationsanbietern oder Internet-Shops.
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