| Gesamtergebnis Servicestudie Immobilienmakler 2016 |
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|---|---|---|---|
| Rang | Unternehmen | Punkte* | Qualitätsurteil |
| 1 | Dahler & Company | 77,0 | gut |
| 2 | Falc Immobilien | 75,4 | gut |
| 3 | Von Poll Immobilien | 74,7 | gut |
| 4 | Amarc21 | 73,8 | gut |
| 5 | Engel & Völkers | 73,7 | gut |
| 6 | Re/Max | 72,7 | gut |
| 7 | Postbank Immobilien | 72,6 | gut |
| 8 | Planet Home | 71,8 | gut |
| 9 | Century21 | 71,4 | gut |
| 10 | Garant Immobilien | 69,6 | befriedigend |
* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen ein: Beratung Immobilienverkauf und Beratung/Besichtigung Immobilienkauf mit jeweils 30 Prozent, Telefonischer Service mit 15 Prozent sowie Service per E-Mail und Internetauftritt mit jeweils 12,5 Prozent.