Ergebnis Top 3
Metaanalyse Bester Service per Telefon / per E-Mail 2016
Kategorie Haus und Energie
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
Bester Service per Telefon
1 Leu Energie 87,0 sehr gut n.v.
2 Knauber Erdgas 86,0 sehr gut n.v.
3 E wie einfach 83,9 sehr gut zum Anbieter
Bester Service per E-Mail
1 Knauber Erdgas 90,3 sehr gut n.v.
2 Lichtblick 87,5 sehr gut n.v.
3 RWE Vertrieb 84,7 sehr gut n.v.

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar).

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Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität