| Gesamtergebnis Servicestudie Bausparkassen 2016 (regional) |
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| Rang | Unternehmen | Punkte* | Qualitätsurteil | Link** |
| 1 | LBS Landesbausparkasse Baden-Württemberg | 83,0 | sehr gut | n.v. |
| 2 | LBS Bayerische Landesbausparkasse | 80,3 | sehr gut | n.v. |
| 3 | LBS Norddeutsche LBS Berlin-Hannover | 73,8 | gut | n.v. |
| 4 | LBS Ostdeutsche Landesbausparkasse | 72,7 | gut | n.v. |
| 5 | LBS Westdeutsche Landesbausparkasse | 71,9 | gut | n.v. |
* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen ein: Kompetenzgrad mit 30 Prozent, Bedarfsanalyse mit 25 Prozent, Kommunikationsqualität mit 25 Prozent, Aktivitätsgrad sowie Qualität des Umfelds mit jeweils 10 Prozent.
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