Gesamtergebnis
Studie Kreuzfahrtportale 2016
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Kreuzfahrten.de 77,6 gut n.v.
2 Kreuzfahrtberater.de 77,4 gut n.v.
3 E-hoi.de 75,8 gut zum Anbieter
4 Go7seas-Kreuzfahrten.de 74,8 gut n.v.
5 Cruise24.de 74,0 gut n.v.
6 Kreuzfahrten-Flemming.de 73,9 gut n.v.
7 Dreamlines.de 72,6 gut zum Anbieter
8 Kreuzfahrtschnaeppchen.com 72,1 gut n.v.
9 Kreuzfahrten-Zentrale.de 71,0 gut zum Anbieter
10 Cruiseportal.de 67,2 befriedigend n.v.

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen das Ergebnis der Serviceanalyse sowie der Preis- und Angebotsanalyse mit jeweils 50 Prozent ein.

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Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität