Gesamtergebnis
Studie Reiseportale 2016 – Reisevermittler
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Weg.de 80,1 sehr gut n.v.
2 Travelscout24 79,5 gut zum Anbieter
3 Ab-in-den-urlaub.de 79,2 gut n.v.
4 Reisen.de 78,3 gut n.v.
5 Travel24.com 77,6 gut n.v.
6 Holidaycheck 77,0 gut zum Anbieter
7 Thomascook.de 76,9 gut zum Anbieter
8 Check24 76,8 gut zum Anbieter
9 DER.com 75,9 gut n.v.
10 Sonnenklar.tv 74,7 gut n.v.
11 Nix-wie-weg.de 74,0 gut zum Anbieter
12 Lastminute.de 73,9 gut n.v.
13 Expedia.de 71,7 gut zum Anbieter
14 Ebookers.de 65,9 befriedigend zum Anbieter
15 1-2-Fly.com 59,7 ausreichend zum Anbieter
16 Opodo 57,0 ausreichend zum Anbieter

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen das Ergebnis der Serviceanalyse mit 60 Prozent und das Ergebnis der Konditionenanalyse mit 40 Prozent ein.

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität