Gesamtergebnis Smartphone-Intensivnutzer
Studie Mobilfunkanbieter 2016
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Aldi Talk 76,2 gut n.v.
2 1&1 70,9 gut zum Anbieter
3 Deutschland-SIM 70,7 gut n.v.
4 Freenetmobile 68,6 befriedigend zum Anbieter
5 Otelo 67,9 befriedigend zum Anbieter
6 Klarmobil 64,6 befriedigend zum Anbieter
7 Simyo 62,0 befriedigend zum Anbieter
8 Simply 61,0 befriedigend zum Anbieter
9 Tchibo mobil 59,9 ausreichend zum Anbieter
10 Blau 59,9 ausreichend n.v.
11 Congstar 59,2 ausreichend zum Anbieter
12 O2 58,8 ausreichend zum Anbieter
13 Telekom 58,0 ausreichend zum Anbieter
14 Vodafone 54,3 ausreichend zum Anbieter
15 Mobilcom-Debitel 53,8 ausreichend zum Anbieter
16 Yourfone 50,0 ausreichend zum Anbieter
17 Smartmobil 49,0 ausreichend zum Anbieter
18 Fonic mobile 46,0 ausreichend n.v.
19 Fyve 43,8 ausreichend zum Anbieter
Bild mobil*** n.v.
Fonic*** n.v.

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen das Ergebnis der Serviceanalyse und der Produktanalyse mit jeweils 50 Prozent ein. Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht.

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

*** Das Unternehmen bot zum Testzeitpunkt keinen passenden Tarif für dieses Nutzerprofil an.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität