Gesamtergebnis
Studie Kfz-Versicherer 2016 – Direktversicherer
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 CosmosDirekt 75,4 gut zum Anbieter
2 Sparkassen Direktversicherung 75,3 gut n.v.
3 AdmiralDirekt.de 67,6 befriedigend zum Anbieter
4 Europa 67,2 befriedigend n.v.
5 DA Direkt 65,9 befriedigend zum Anbieter
6 HUK24 63,1 befriedigend n.v.
7 R+V24 57,5 ausreichend zum Anbieter
Allsecur*** n.v.
Direct Line*** zum Anbieter
Ergo Direkt*** n.v.
Hannoversche*** zum Anbieter

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamtergebnis flossen die Ergebnisse der Teilbereiche mit folgenden Gewichtungen ein: Serviceanalyse mit 40 Prozent und Produktanalyse mit 60 Prozent.

** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

*** Allsecur, Direct Line, Ergo Direkt und Hannoversche stellten im Rahmen der Produktanalyse keine Daten zur Verfügung und konnten im Gesamtergebnis deshalb nicht berücksichtigt werden.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität