Gesamtergebnis
Test Beraterbank 2016
Rang Unternehmen Punkte* Qualitätsurteil Link**
1 Commerzbank 79,8 gut zum Anbieter
2 Deutsche Bank 79,2 gut zum Anbieter
3 Berliner Volksbank 78,5 gut n.v.
4 Berliner Sparkasse 76,3 gut n.v.
5 Münchner Bank 75,9 gut n.v.
6 Hypovereinsbank 75,7 gut zum Anbieter
7 Stadtsparkasse München 75,6 gut n.v.
8 Hamburger Volksbank 75,4 gut n.v.
9 Hamburger Sparkasse 75,2 gut n.v.
10 Sparda-Bank Hamburg 72,8 gut n.v.
11 Sparda-Bank Berlin 72,8 gut n.v.
12 Sparda-Bank München 70,3 gut zum Anbieter
13 Postbank 69,5 befriedigend zum Anbieter
14 Targobank 69,2 befriedigend zum Anbieter
15 Santander Bank 62,5 befriedigend n.v.

* Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). Unterschiedliche Ränge trotz gleicher Punktzahl werden durch Unterschiede im Nachkommastellenbereich verursacht. In das Gesamtergebnis flossen Teilergebnisse der fünf Beratungsstudien Altersvorsorge, Banken in Metropolen, Baufinanzierung, Geldanlage und Ratenkredit gleichgewichtet ein.

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Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität