Gesamtergebnis Kundenzufriedenheit – Online-Partnervermittlungen
Kundenbefragung Online-Partnerbörsen 2017
Rang Unternehmen* Punkte** Qualitätsurteil Link***
1 Parship 66,8 befriedigend zum Anbieter
2 Elitepartner 65,3 befriedigend zum Anbieter
3 eDarling 63,6 befriedigend zum Anbieter
4 Partner.de 59,9 ausreichend n.v.
5 Parwise.de 59,6 ausreichend n.v.
  Gesamt Online-Partnervermittlungen 62,9    

* Mindestens 100 Kundenmeinungen waren notwendig, damit ein Unternehmen in die Einzelbetrachtung aufgenommen wird.

** Punkte auf einer Skala von 0 bis 100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamturteil flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit folgenden Gewichtungen ein: Leistungen Partnersuche mit 20 Prozent, Qualität der Mitgliederstruktur sowie Kosten und Vertragsbedingungen mit jeweils 15 Prozent, Internetauftritt, Kundenservice sowie Sicherheit mit jeweils 10 Prozent, Ärgernisse und  Weiterempfehlungsabsicht ebenfalls mit jeweils 10 Prozent.

*** Per Mausklick gelangen Sie direkt zur Website des Anbieters. Es handelt sich um einen Affiliate-Link, der durch Anklicken eine Vergütung an unser Unternehmen ermöglicht. Affiliate-Links werden erst nach Abschluss der Tests/Befragungen generiert und haben keinerlei Einfluss auf die Ergebnisse. n.v. = Affiliate-Link nicht verfügbar.

Quelle: Deutsches Institut für Service-Qualität